to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Sert Yatak Çocuğumun Ve Benim Sırt Ağrılarımı Tetikledi, İade Talebi
Bartın Çilek Mağazası’ndan kızım için orta sert olarak özellikle sorup almış olduğumuz yatağı ayın 10’unda teslim aldık. Ancak ürün kesinlikle orta sert değil, aşırı derecede sert olduğu için kızım yatmak istemiyor, bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladı. Sağlık açısından çocuklara uygun bir sertlikte olmadığını düşündüğümüz için biz de denedik ve bizde de sırt ağrıları, rahatsız bir uyku oluştu.
Mağazaya durumu ilettiğimizde yatağın orta sert ürün olduğunu, bunun iade sebebi olamayacağını söylediler. Ancak hem çocuğumun hem bizim sağlığımızı etkileyen, üzerinde rahat uyanamayan bu kadar sert bir yatağın, bize anlatılan özelliklerle uyuşmadığını düşünüyorum.
Çilek Mobilya’dan, Bartın Çilek Mağazası’ndan almış olduğumuz bu yatağın iadesini ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
Sorun Bartın mağazası Çilek şubesi tarafından mağaza tarafından iade alınacak beni mağdur etmek istemediler marka iade kabul etmedi mağaza kendi içinde çözüm buldu markanın mobilya haricinde yataklarının da arkasında durmasını beklerdim aracı mağaza inisiyatif kullanmasa aslında mağdur duruma düşecektim. Bu yatak çok sert orta sert falan değil ve çocuklar huzursuz bence bu seride bu durum kronik yetişkinler bile uykuya geçememekte sertlik sebebiyle. Bartın mağaza a beni mağdur etmedikleri için teşekkür ediyorum
