to read complaints and reviews, or file yours.Modoko Çilek Odası Çocuk Yataklarında Sürekli Ses Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 1 yıl önce Modoko 1 Çilek Odası mağazasından çocuk odası için 2 adet yatak satın aldım. Toplamda 138.900 TL ödeme yaptım. Yataklar daha ilk haftadan itibaren ciddi şekilde ses yapmaya başladı ve bu sorun aradan geçen zamana rağmen hiç düzelmedi.
Ürünlerin kalitesiz olduğunu düşündüğüm bu durumla ilgili olarak defalarca mağazayı aradım ve WhatsApp hattına da yazdım ancak ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. Herhangi bir servis yönlendirilmedi, çözüm sunulmadı, hatta en ufak bir bilgilendirme bile yapılmadı.
Ben, garanti süresi devam eden bu ürünlerle ilgili olarak öncelikle yatakların sorunsuz yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer değişim yapılmayacaksa ödediğim bedelin iadesini istiyorum. Sorunumun hâlâ çözülmemesi halinde, yasal haklarımı kullanarak dava yoluna gideceğimi de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
