to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde Bursa şubeniz aracılığıyla İstanbul Kartal merkez servisinize teslim ettiğim brs0426000317 takip numaralı Monster Tulpar dizüstü bilgisayarım, günlerce herhangi bir işlem yapılmadan “Sıra Bekliyor” aşamasında bekletilmiştir. Bu süreçte yasal 10 iş günü sınırı aşılmasına rağme...
70mai Dash Cam 1s marka kamerayı yaklaşık 1.500 TL civarında bir bedelle N11 üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl sorunsuz kullandıktan sonra, hiçbir sebep yokken cihaz arızaya geçti ve sürekli kart hatası vermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim, bana ilk olarak so...
Superonline TV Plus hizmeti kapsamında tarafıma verilen cihazın iadesi için, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde cihazı bir hafta içinde geri göndermem istendi. Ben de belirtilen süre içinde, 15 Mayıs Cuma günü cihazı Yurtiçi Kargo ile Superonline’ın tarafıma ilettiği şekilde kargoya verdim. Dah...
2024 yılında internet üzerinden Kärcher SC3 Deluxe buharlı temizleyici satın aldım. Aldığımdan beri cihaz sürekli aynı arızayı tekrarlıyor ve garanti süresi dolmadan tam 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. Cihaz çalışmıyor ve buhar vermiyor, her servise gidişinde de yaklaşık bir hafta boyunca ürünü ...
Bu bir rica, talep veya sıradan bir şikayet metni değildir. Bu, yaklaşık 05.11.2025 tarihinden beri markanızın kusurlu ürünleri ve bitmek bilmeyen servis süreçleri yüzünden mesleki olarak mağdur edilen, şirket yönetimi karşısında prestij kaybına uğratılan bir makine mühendisinin resmi ihtarıdır. Şi...
Daikin marka MC55W model hava temizleme cihazımda yaşadığım kronik “iş kokusu” arızası nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Esenyurt Tüketici Hakem Heyeti, 15.04.2026 tarihli ve 062320260003737 sayılı kararıyla lehime hükmederek cihazın “ayıpsız misliyle (sıfırıyla) değiştirilmesine” kesin ...
Yıllardır telefonundan saatine kadar tüm cihazlarını Samsung tercih eden, markaya sadık bir ekosistem kullanıcısıyım. Son olarak Sevgililer Günü kampanyası kapsamında Samsung Galaxy a55 telefonumun yanında hediye olarak verilen Galaxy Buds 3 kulaklığım, ikinci kez aynı kronik şarj probleminden dolay...
Media Markt’ten 2022 yılında aldığım q7 Max robot süpürge için BNP Paribas Cardif üzerinden 2 yıl uzatılmış garanti sigortası yaptırdık ve bu işlem için 1.799 TL ek ücret ödedik. Elimizde bulunan uzatılmış garanti sözleşmesinde batarya değişiminin de kapsam dahilinde olduğunu açıkça görüyoruz. Ciha...
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında ek fatura ile cihaz satın alınmış gibi işlem yapılmıştır. 16 Mayıs 2026 tarihinde, hattıma Xiaomi Redmi 15 Pro marka bir cihaz için yaklaşık 30.298 TL tutarında, toplamda 30 bin TL civarında bir bedelin taksitli olarak faturama yansıtılacağ...
2023 yılı Ağustos ayında Media Markt’tan Dyson v15 Detect Absolute model süpürgeyi çeyizim için satın aldım ve ürünü 2024 Ekim ayında kullanmaya başladım. Süpürgeyi sadece mutfakta ve oldukça nadir kullanmama rağmen cihazda neredeyse düzenli olarak arıza yaşamaya başladım. Önce halı başlığı bozuldu...
Xenon Smart Otomatik Mama Kabı 4 litre (X8612) ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihazın mama porsiyon kontrolünde arıza yaşıyorum. Ayarladığım porsiyon miktarları doğru şekilde çalışmıyor ve ürün temel işlevini yerine getiremiyor. Bu süre içinde WhatsApp ve telefon üzerin...
Bursa Özdilek Park AVM’de bulunan Media Markt mağazanızdan 08.11.2025 tarihinde 11.699 TL ödeyerek Omix X1 Icon marka cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra cızırtı, kasma ve kendiliğinden kapanma sorunları yaşamaya başladım ve bu durumu mağazanıza ileterek ürünü sorunlarıy...
"Çok teşekkürler iyi ki varsınız"
Datça Kızlan’da uzun zamandır çok sık ve ani elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle çoğu zaman önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan, haftada 3 i...
Babam, 2023 yılı içinde Duymer Konya 1. Şube’ye sağ kulak için Duymer orta boy prop kulaklığını tamir amacıyla göndermiş. Kendisi yaşlı olduğu için süreci çok yakından takip edememiş. Şubeyle telefonla görüşüldüğünde ise cihazın kaybolduğu söylenmiş ve bu bilgi bir defa iletilip konunun üzerine gidi...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda şebeke sorunu yaşıyorum. Kırşehir merkezdeki iş yerimin içinde telefon neredeyse hiç çekmiyor, konuşma yapabilmek için sürekli dükkanın dışına çıkmak zorunda kalıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen halen iş yerimin içinde sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor...
TV Plus/HBO Max paketim olmasına rağmen 10 Mayıs tarihinden beri hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Hem web uygulamasından, hem bilgisayarımdan, hem de diğer cihazlardan denediğimde üyeliğim sistemde aktif gözüküyor; ancak izlemek istediğim içerikler açılmıyor ve “bu içeriği izleme yetkiniz yok” ş...
Eşim Ukraynalı ve kendisi Türkiye’ye giriş yaptığı anda kullanmakta olduğu Tecno Camon 50 marka telefonu anında bloke oldu. Cihazın ekranında “Yetkilendirilmemiş bir kaynak tarafından ürün etkinleştirme denemesi yapıldığı algılandı. Politikamız uyarınca ürünlerin yetkilendirilmemiş kanallar üzerinde...
2020 yılı Mayıs ayında Ankara Bahçelievler’de bulunan ecem Medical firmasından Philips Dream Station cpap J2696544040F2 uyku cihazı satın aldım. Bu cihazı düzenli olarak uyku tedavim için kullandım. Daha sonra cihazın içinde sağlığa zararlı madde kullanıldığına dair Philips’in kendi internet sitesin...
5 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Mall of Media Markt mağazasından kızıma TCL Movetime MT46X akıllı saat satın aldım. Saat ilk günden beri şarjı 1 saat bile dayanmayan, kullanılamaz bir durumda. Bu ürün, çocuk saati olmasına rağmen gün içinde hiçbir şekilde işimizi görmüyor. Cihaz bugüne kadar 3 kez s...
31.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Bosch BBS712XTR model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında sıfır olmasına rağmen cihaz hiç çalışmıyordu, tamamen arızalıydı. İlk günden beri ürünü hiçbir şekilde kullanamadım ve kullanmayı da düşünmüyorum. 02.04.2026 tarihinde ...
Konya Kule Site AVM’deki EasyCep mağazasından yenilenmiş sertifikalı iPhone 12 aldım. Telefonda sadece pil değişimi yapıldığı bilgisi verilmişti, bu şekilde teslim aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ardından tamamen kapandı ve bir daha hiç ...
iPhone 16 model cihazımın ön kamerası garanti süresi devam ederken 2025 yılı ortalarında arızalandı. Bu nedenle cihazı 09.01.2026 ve 11.02.2026 tarihlerinde iki kez İstanbul’da bulunan Başarı Teknik Servis’e gönderdim. Cihaz ilk servisten geldikten sonra ön kamerayı kullanmak istediğimde ekranda “K...
16.05.2026 tarihinde Jokerbet sitesinde 5.130 TL tutarında kuponum tuttu ve saat 00.15 civarında kazancım hesabıma geçti. O sırada uyuduğum için siteye kesinlikle giriş yapmadım ve herhangi bir oyun oynamadım. Ancak saat 00.45’te hesabımdaki bu tutarın tek seferde rulette basılarak kaybedildiğini g...
"Her ne kadar cihazla sıkıntı yaşamış olsak da gerek servis gerekse müşteri hizmetleri üzerinden sorunumuzu hızlı bir şekilde bizi mağdur etmeden cihazı aktif hale getirdiler teşekkür ederiz"
Son Şikayetler