ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri

Çiçek Sepeti üzerinden bir satıcıdan düğün için sembolik bir çiçek siparişi verdim. Site üzerinde ürün stokta görünmesin...e rağmen satıcı, siparişten sonra elinde ürün olmadığını söyleyerek iptal istedi. Ben de mecburen siparişi iptal ettim ve tekrar sipariş geçtim. Ancak sistem beni yine aynı satıcıy...

30 Haziran tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime saksıda lilyum bitkisi satın aldım. Ancak teslimattan kısa süre sonra ...önce bitkinin bir dalı, ardından diğer dalı hastalanarak yaprak ve çiçekleri döküldü, bitki neredeyse tamamen bozuldu. Yaklaşık 7 gündür bu sorun devam ediyor. Sistemleri üzerinde...

11.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden görselini beğenerek bir çiçek siparişi verdim, aynı gün içinde teslim edildi.... Ancak gelen çiçeğin, sitede gördüğüm görselle uzaktan yakından alakası yoktu. Çiçekte hem kullanılan çiçekler eksikti, hem de çiçekler oldukça soluktu. Paketleme özensizdi, genel...

Çiçek Sepeti üzerinden bugüne kadar üç kez saksı ve vazo çiçeği siparişi verdim. Ancak internet sitesinde stokta var ola...rak görünen ürünler, her seferinde satıcı tarafından stokta yok denilerek iptal edildi ve mağdur oldum. Son olarak 07.07.2026 tarihinde verdiğim siparişte de aynı sorun tekrarlandı...

Çiçek Sepeti üzerinden 8 Temmuz tarihinde “Cg Beyin” isimli ürünü 392,04 TL... ödeyerek banka kartım ile satın aldım. Aradan iki gün geçmesine rağmen ürü...

09.07.2026 tarihinde kızımın doğum günü için, İstanbul Ataşehir’e teslim edilmek üzere “Beyaz Çizgili Bukette Kırmızı Gü...ller ve Craspedia” adlı ürünü Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Bu tarih hem kızımın doğum günü hem de benim için özel ve önemli bir gündü. Siparişi verdikten hemen sonra sat...

Evlilik yıldönümümüz için 9 Temmuz günü Çiçek Sepeti’nin kurumsal kimliğine güvenerek 455772585 sipariş numarası ile 1.6...80 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Sabah verdiğim siparişin onay fotoğrafını beklerken öğlen “teslim edildi” mesajı aldım. Özellikle onay fotoğrafını görmek isterken...

Evlilik yıldönümümüz için 9 Temmuz günü Çiçek Sepeti’nin kurumsal kimliğine güvenerek 455772585 sipariş numarası ile 1.6...80 TL tutarında bir çiçek buketi siparişi verdim. Sabah verdiğim siparişin onay fotoğrafını beklerken öğlen “teslim edildi” mesajı aldım. Özellikle onay fotoğrafını görmek isterken...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişim, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, solmuş ve özensiz bi...r ürün olarak teslim edildi. Sipariş numaram 455348909 olan bu ürün, 3 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.30 civarında elime ulaştı ve teslim alırken hem görselden farklı olduğunu hem d...

7 Temmuz akşamı Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 455671969 numaralı siparişimde, çiçeğin 8 Temmuz günü saat 17.00’ye kada...r teslim edileceği belirtilmişti. Ancak çiçek belirtilen sürede teslim edilmedi, saat 17.10’da gönderdiğim kişi iş yerinden ayrıldı ve bu saatten sonra teslimatın yapılması da artı...

08.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nden, Çiçek Sepeti Yetkili Acentesi isimli satıcıdan, saat 06.30’da online ödeme ile v...erdiğim 455686301 numaralı siparişimin aynı gün saat 14.00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 16.30 civarında ben bilgi almak için yazana kadar tarafıma hiçbir bilgile...

06.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Zeytinburnu’na teslim edilmek üzere vermiş olduğum 455533817 numara...lı çiçek siparişim, sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Görseldeki ürün yerine bana sadece bir dal, henüz açmamış ve son derece özensiz bir çiçek gönderildi. Bu dur...

Bugün bir arkadaşıma jest yapmak için Çiçek Sepeti’nden çiçek siparişi verdim. Açık adresi eksiksiz yazmama rağmen alıcı...yı arayıp konum istemişler ve bu şekilde sürprizi tamamen bozmuşlar. Bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur. Siparişi bugün saat 14.30 civarında, 455561519 numaral...

06.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Seçtiğim ürünün hazırlanmış halinin görseli onayı...ma sunuldu fakat hazırlanan çiçek, sitede seçtiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Renkleri soluk, görüntüsü özensizdi ve ürün görselle alakası yoktu. Bu nedenle siparişi onay...

Çiçek Sepeti üzerinden yedek parça siparişi verdim. Ürün bana gelirken iki adet kargo poşeti içinde, herhangi bir ekstra... kutu veya koruyucu ambalaj olmadan gönderildi. Üründe bir problem olduğu için aynı şekilde, bire bir aynı paketleme ile iade gönderdim. İadem daha sonra “ambalajında hasar var” d...

07.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden adıma isimsiz bir truf çikolata gönderisi teslim edildi. Gönderinin üzerinde... kimden geldiğine dair hiçbir bilgi bulunmaması beni hem rahatsız etti hem de evli bir insan olarak ciddi şekilde zan altında bıraktı. Net üzerinden mesajlaşma yoluyla Çiçek Sepet...

30.06.2026 tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak eşim için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek sip...arişi verdim ve teslimat tarihi olarak 01.07.2026’yı seçtim. Teslim edildiğine dair mesaj gelince eşime beğenip beğenmediğini sordum, ancak kendisine herhangi bir teslimat yapılmad...

30 Haziran tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 455137901 numaralı siparişim, Akhisar/Manisa adresine teslim edi...ldiğinde ürün son derece soluk, eski ve özensiz bir şekilde ulaştı. Vazodaki su kâğıtların üzerine dökülmüş, görüntü olarak da çok kötü bir haldeydi. Çiçeği getiren kurye de hatalı...

Çiçek Sepeti'nin mobil uygulaması üzerinden doğum günü için "Bej Çizgili Polimer Vazoda Pembe Gerbera Çiçekleri" seçerek... sipariş verdim. Satıcı tarafından hazırlan çiçeğin görsel onayını tanınan sürede yapamadım. Buna rağmen sürecin aksamaması için sipariş teslim edildi mesajı gelince fark ettim ve ...

Şirketimiz adına Çiçek Sepeti üzerinden verilmiş bir çiçek siparişine ait ödemenin, şirket kredi kartımızdan çekildiğini... hesap özetimizde gördük. Ancak bu ödemenin hangi çalışanımızın kullandığı kart üzerinden gerçekleştirildiğini tespit edebilmek için firma ile iletişime geçmemiz gerekiyor. 28.04....

Çiçek Sepeti üzerinden 2 Temmuz tarihinde “mor bukette pembe lilyum, beyaz gül ve papatyalar” içeren bir çiçek siparişi ...verdim, siparişim 3 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Beyaz gül hiç yoktu, pembe lilyum ve pembe papatya olması gerekirken mor li...

30.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 01.07.2026’ta ilk teslimatı yapılan 2672088 numaralı siparişim, ...Ankara Keçiören’deki ünsped Gümrük Müşavirliği adresine gönderildi. Ancak ilk gönderilen çiçekte çiçeklerin uçları çürümüş, sararmış ve genel olarak çok özensiz bir haldeydi. Bu du...

Çiçek Sepeti üzerinden King k3101 Cafielo Otomatik Türk Kahve Makinesi (siyah) siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo Ant...alya Güzeloba şubesine teslim edildi ancak yaşadığım teslimat süreci tam bir hayal kırıklığı ve operasyonel fiyaskoydu. Kurye siteye kadar gelip kargoyu daire kapısına getirmek ye...