ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri

21 Haziran’dan beri Çiçek Sepeti aracılığıyla tarafıma, gönderen bilgisi paylaşılmayan çiçekler ve notlar gönderilmekted...ir. Bu gönderilerle birlikte SMS bildirimleri de almaktayım. Gönderilerin içeriğinde rahatsız edici ve rahatsızlık yaratacak ifadeler bulunması nedeniyle ciddi şekilde tedirginlik ...

30.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve 01.07.2026’ta ilk teslimatı yapılan 2672088 numaralı siparişim, ...Ankara Keçiören’deki ünsped Gümrük Müşavirliği adresine gönderildi. Ancak ilk gönderilen çiçekte çiçeklerin uçları çürümüş, sararmış ve genel olarak çok özensiz bir haldeydi. Bu du...

Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye Özel İsimli Deri Hatıra Defteri Masa Üstü Tüylü Divit Kalem Mürekkep Seti” adlı ürünü, ay...nı gün teslim seçeneğiyle Mardin Artuklu adresine göndermek üzere bugün öğlen saatlerinde sipariş verdim. Sitede sayfada büyük puntolarla “aynı gün teslim” ibaresi yer alırken, ilk...

13 Haziran’da Çiçek Sepeti üzerinden erkek arkadaşım tarafından İstanbul Sancaktepe adresine gönderilen, ürün kodu at629...1 olan gül buketi, teslim edildiğinde son derece yıpranmış bir haldeydi. İlgili siparişimin numarası 453757767’dir. Buketin içinde yaklaşık 23–24 adet gül vardı ancak çiçekler sank...

02.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 455293609 numaralı peluş Çilek tavşan siparişi verdim. Sistemden ve mesajla ...siparişimin teslim edildiğine dair bilgi geldi ancak gönderdiğim kişiye ürün kesinlikle ulaşmadı. Ürün gidiyor diye beklerken teslimat yapılmadığını sonradan öğrendik. Siparişin ü...

Çiçek Sepeti üzerinden 2 Temmuz tarihinde “mor bukette pembe lilyum, beyaz gül ve papatyalar” içeren bir çiçek siparişi ...verdim, siparişim 3 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Beyaz gül hiç yoktu, pembe lilyum ve pembe papatya olması gerekirken mor li...

Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın Gaziantep Şehitkamil’deki kliniğine yaklaşık 1400 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme ...yaparak bir çiçek siparişi verdim. Satıcının gönderdiği çiçek görsellerini, çiçek kusurlu ve yaprakları solmuş olduğu için iki kez reddettim; bu konuşmalara ait ekran görüntüleri d...

11 Haziran’da Çiçek Sepeti üzerinden Giftstime adlı satıcıdan yaklaşık 500 TL ödeyerek “tasarım hediye” siparişi verdim.... Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız ve son derece özensiz, adeta rezil bir ürün oldu. Şikayetimi iletip ürünün görselini de payla...

11 Haziran’da Çiçek Sepeti üzerinden Giftstime adlı satıcıdan yaklaşık 500 TL ödeyerek “tasarım hediye” siparişi verdim.... Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız ve son derece özensiz, adeta kötü bir ürün oldu. Şikayetimi iletip ürünün görselini de paylaş...

01.07.2026 günü Ankara Kahramankazan ilçesine 02.07.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çiçek sip...arişi vermek istedim. Teslimat adresine uygun şekilde lokasyon filtrelemelerini yaptım ancak belirtilen tarihte “yoğunluk var” şeklinde uyarı alarak siparişi tamamlayamadım. Ertesi...

Arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. İlk siparişimde gönderilen ürünün görselini be...ğenmediğim için reddettim ve aynı gün ikinci kez yeni bir sipariş oluşturdum. İkinci ürünün görseli geldiğinde beğenip onayladım, ancak karşı tarafa giden çiçeğin, ilk başta beğenm...

29.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 455039429 numaralı çiçek siparişini verdim. Ödemem bankam t...arafından kartımdan çekildiği halde Çiçek Sepeti sisteminde siparişim görünmüyor. O günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun halen çözülemedi. Müşteri te...

Çiçek Sepeti üzerinden çiçek buketi siparişi verdim. Teslimat saatinin 14:00 olduğu belirtilmesine rağmen ürünüm teslim ...edilmedi. Daha sonra satıcının elinde ürün olmadığı bilgisini aldım ancak buna rağmen siparişim iptal edilmedi. Yaklaşık 900 TL tutarındaki bu siparişe ait 455190977 numaralı sipa...

02.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, İstanbul Levent bölgesine teslim edilmek üzere beyaz papatya ve turuncu gül...lerden oluşan bir çiçek siparişi verdim. Özellikle çok yoğun olmaması için teslimatın sabah yapılmasını tercih ederek 10:00–13:00 saat aralığını seçtim. Buna rağmen siparişim seçti...

Çiçek Sepeti üzerinden 26 Haziran tarihinde, doğum günü için “24 saat içinde teslim” seçeneğiyle hızlı teslimatlı bir si...pariş verdim. Ancak ürün hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Durumu ilettiğimde bu kez de kargo yeniden çıkış...

25 Haziran tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 3.700 TL tutarındaki alışverişimi yaptım. Bu alışverişe ait siparişlerim sis...temde 454766425, 454766427 ve 454766429 numaralarıyla görünüyor. Bu alışverişler sonrasında kazanacağım puanlar, sistemde açıkça 30 Haziran tarihinde yüklenecek olarak görünüyordu....

Çiçek Sepeti üzerinden dün Ankara Sincan’a teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 235623. Sipar...işimin dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat tarihini özellikle dün için seçmeme rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişi...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 19.00 teslimatlı bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak sipariş teslim edildiğinde çi...çeklerin büyük kısmının solmuş olduğu, taze ve özenli hazırlanmadığı açıkça görülüyordu. Özel bir gün için gönderdiğim bu buketin bu halde gitmesi hem beni hem de alıcıyı mahcup et...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün saat 19.00 teslimatlı bir çiçek buketi siparişi verdim. Ancak sipariş teslim edildiğinde çi...çeklerin büyük kısmının solmuş olduğu, taze ve özenli hazırlanmadığı açıkça görülüyordu. Özel bir gün için gönderdiğim bu buketin bu halde gitmesi hem beni hem de alıcıyı mahcup et...

Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 455073411 numaralı siparişi verdim. Adresi eksiksiz ve doğru şekilde yazmama rağ...men 29 Haziran saat 20.43’te siparişin yan komşuma, 11 numaralı daireye teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak ürün ne bana ne de komşuma teslim edilmedi. Adresim Konya ili S...

20.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim ve sistemde siparişimin en g...eç 25.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve ürünlerim ortada yok. Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizme...

30.06.2026 günü saat 13:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Elazığ iline, aynı gün teslimat seçeneği ile gıda ürünü sipa...rişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra teslimatın ne zaman yapılacağını sorduğumda, ürünün kargo ile gönderileceği ve 3 gün sonra ulaşacağı söylendi. Elazığ ...

9 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve çikolata içeren bir hediye siparişi verdim. Ancak 27’sinde yalnız...ca çiçek teslim edildi, pakette olması gereken çikolata teslim edilmedi. Daha sonra aldığım bilgiye göre çikolatanın unutulduğu, 3 gündür kuryede gezdiği söylendi. Bu süreçte Çiçe...