Çiçek Sepeti Siparişinde Görüntü Uyuşmazlığı, Solmuş Çiçekler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

11.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden görselini beğenerek bir çiçek siparişi verdim, aynı gün içinde teslim edildi. Ancak gelen çiçeğin, sitede gördüğüm görselle uzaktan yakından alakası yoktu. Çiçekte hem kullanılan çiçekler eksikti, hem de çiçekler oldukça soluktu. Paketleme özensizdi, genel olarak görüntü çok kötüydü.

Bu durum üzerine önce Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim fakat yeterli ilgi ve alaka gösterilmedi, canlı destek süreci de oldukça yetersiz ve sorun çözümsüzdü. Ardından bayii ile görüştüğümde, çiçeğin yeniden düzenlendiğini ve sorunun giderildiğini söylediler. Fakat aynı çiçek tekrar önümüze geldi, hiçbir düzeltme yapılmamıştı.

Ben bu şikayeti, özellikle bu siteyi kullanacak kişilerin Çiçek Sepeti’nin geldiği durumu görebilmesi için yazıyorum. Verdiğim siparişte yaşadığım deneyim, ne ürün kalitesi ne de müşteri hizmetleri anlamında beklentiyi karşılamamıştır. Sipariş numaram: 455919863.