ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri

18.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’ye teslim edilmek üzere 25 adet beyaz lale siparişi verdim.... Ancak hazırlanan aranjmanda 20 adet sarı lale onayıma sunuldu; eğer bu onayı zamanında fark etmeyip reddedemeseydim, yanlış ürün gönderilecek ve siparişim bu şekilde gitmiş olaca...

Çiçek Sepeti üzerinden 4 adet gümüş bileklik siparişi verdim, ancak ürünlerden sadece 1 tanesi gönderildi. Buna rağmen s...istemde tüm ürünler teslim edilmiş gibi gösterilerek ödemem tamamen alınmış durumda. Yaklaşık 15 gündür eksik gönderilen 3 bileklik için hiçbir ilerleme sağlanmadı. İlgili sipariş...

Çiçek Sepeti üzerinden 25’inde, en geç saat 18:00’de teslim edilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Ancak bugün ayın 2...6’sı ve saat 12:30 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu siparişi kızımın öğretmenine, misafirliğe giderken hediye olarak götürmek için almıştım ve teslimat geciktiği iç...

Çiçek Sepeti üzerinden 3 Haziran tarihinde Logitech marka bir mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığ...ını fark ettim ve fotoğraflarıyla birlikte sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü kargoya verdim. Buna rağmen süreç boyunca sistemde durum hiç güncellenmedi ve sürekli “iad...

22.06.2026 pazartesi gecesi Çiçek Sepeti üzerinden 454601673 numaralı siparişimi verdim ve salı günü gün içinde teslim e...dilmesi için ayrıca 79,90 TL aynı gün teslimat ücreti ödedim. Sipariş Sultangazi / İstanbul adresine gönderilecekti. Normalde salı günü teslim edilmesi gerekirken ürün gelmedi, Çi...

25/06/2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir hediye siparişi verdim. Siparişim sistemde “t...eslim edildi” olarak görünmesine ve bu yönde mesaj gelmesine rağmen, hediye karşı tarafa kesinlikle teslim edilmedi. Teslim edilmemiş bir ürünü teslim edildi göstererek insanları m...

15 Haziran 2026 tarihinde saat 23:37’de Çiçek Sepeti üzerinden My Moda Tasarım adlı satıcıdan 2 adet tekli ahşap avize s...iparişi verdim. Ürünler hediye olacağı için özellikle zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Ürün sayfasında kargolama tarihi 23 Haziran olarak görünmesine rağmen bugü...

23 Haziran akşamı Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’e teslim edilmek üzere cüzdan–kemer karışık bir hediye seti s...iparişi verdim. Siparişimin 24 Haziran’da teslim edilmesi için özellikle hızlı teslimat seçeneğini işaretleyip ek ücret ödedim. Buna rağmen ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmed...

Çiçek Sepeti üzerinden verilen 454797541 numaralı sipariş kapsamında bugün tarafıma bir çiçek teslim edildi. Bu siparişi...n gönderici bilgisine hukuki bir süreç nedeniyle ihtiyaç duyuyorum, ancak bu bilgiye ulaşamıyorum. Yaklaşık iki saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; yalnızca se...

22.06.2026 tarihinde Ciceksepeti.com üzerinden 454530665 numaralı siparişimle çiçek satın aldım. Ürün daha kargodayken g...örsel onay kısmında çiçeğin soluk ve sararmış göründüğünü fark ederek onayı reddedip satıcı ile görüştüm. Satıcı, görüntünün ışıktan kaynaklandığını ve ürünün satış görseli ile ayn...

11 Haziran’da Çiçek Sepeti üzerinden kredi kartımla bir çiçek buketi siparişi verdim. 435573111 numaralı bu siparişi, gö...rseldeki ürünle aynı olmadığını fark ettiğimiz için aynı gün içinde hemen iptal ettik. Aradan 13 gün geçmesine rağmen iptal edilen bu siparişin ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı....

Çiçek Sepeti üzerinden 21 Haziran Pazar günü Babalar Günü için bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemd...e tahmini teslim tarihi 22 Haziran Pazartesi olarak göründüğü için özellikle bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün 24 Haziran Çarşamba olmasına rağmen hâlâ siparişimle ...

19.06.2026 saat 12.00 civarında Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 454265887’di...r. Siparişin aynı gün saat 15.00’e kadar teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen belirtilen süre içinde hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve sipariş durumu uzun süre boyunca uygulam...

22.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Sincan bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim 454550017 numaralı çiç...ek siparişim, sitedeki görselle hiçbir alakası olmayan, soluk ve kalitesiz bir ürün olarak teslim edildi. Gelen çiçeğin hem görünümü hem de canlılığı ilan edilen ürünü kesinlikle y...

Çiçek Sepeti üzerinden 21’inde saat 21.30 civarında Mersin Silifke’deki arkadaşıma teslim edilmek üzere kırmızı keklerde...n oluşan bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 454513425 olup, yaşanan bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleri...

Yurtiçi Kargo Kapıdağ şubesi aracılığıyla Çiçek Sepeti’nden 808871196913 ve 454210241 numaralı siparişim kapsamında arka...daşıma gönderdiğim pasta tabakları bugün kırık ve hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Ürünler yeterli şekilde ambalajlanmamış, patlatmalı poşet gibi koruyucu malzemeler kullanılmadı...

23.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 454614221 numaralı çiçek siparişini verdim. Ancak elime ulaşan ürünle sitede... gördüğüm ve sipariş verdiğim ürün arasında dağlar kadar fark vardı. Görseldeki ürünle gönderilen ürün gerek içerik gerek görünüm olarak hiç uyuşmuyor. Ürün elime ulaşır ulaşmaz s...

21.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, firma kaynaklı yanıltıcı ürün sebebiyle iptal edil...di. Ancak iptal sürecinde yaşananlar nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 454512371 olup, bu sipariş için kartımdan 1.099 TL çekildi. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüşt...

19.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişimin 21 Haziran’da doğum günü için ...teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün zamanında teslim edilmedi, sistemde 22 Haziran tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen çiçek hiç teslim edilmedi. Sipariş numar...

10 Haziran tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim cüzdan siparişim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağme...n bana hiç ulaşmadı. Teslim edildi yazmasına rağmen ne ürünü aldım ne de adresime herhangi bir teslimat yapıldı. Sipariş numaram 453186591 ve teslimat adresi olarak İzmir Bayraklı...