Çiçek Sepeti Görselle Uyuşmayan Sipariş Ve Anında Ücret İadesi

06.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Seçtiğim ürünün hazırlanmış halinin görseli onayıma sunuldu fakat hazırlanan çiçek, sitede seçtiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Renkleri soluk, görüntüsü özensizdi ve ürün görselle alakası yoktu. Bu nedenle siparişi onaylamayıp iptal ettim ve gönderim yapılmadı.

Sipariş numaram 455527411’dır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi için 24 saat beklemem gerektiği söylendi. Ürün hiç gönderilmediği ve hata tamamen firmaya ait olduğu halde, bu kadar bekletilmek istemiyorum. Ücret iademin herhangi bir bekleme süresi olmadan, mümkün olan en kısa sürede kartıma/hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Elimde hazırladıkları görsel yok.