ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri

Çiçek Sepeti üzerinden 959,99 TL ödeyerek “Somon Buket Kağıdında 10'lu Pembe Gül Buketi” siparişi verdim. Ürün görselind...e 10 adet dolgun ve gösterişli pembe gül bulunan, özenli tasarlanmış bir buket yer alıyordu. Ancak alıcıya teslim edilen ürün, sipariş ettiğim ürünle uyuşmamaktadır. Teslim edilen ...

455016973 numaralı doğum günü hediyesi siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim 29 Haziran tarihinde teslim e...dilecek şeklinde taahhüt edilmesine rağmen bu tarihte teslim edilmedi, 30 Haziran’da ise kargo şubesine ulaştı. Üstelik adrese teslim de yapılmadı; Genel Müdür’e gönderdiğim hediye...

07.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 455595513 numaralı siparişimle “Kişiye Özel Araba ve Seyahat Yastığı” ürünün...den iki adet satın aldım. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda önce mağazaya bildi...

13 Temmuz günü saat 18.15 civarında, evlilik yıldönümümüz için eşim Çiçek Sepeti üzerinden at5420 kodlu ürünü sipariş et...ti. Gelen çiçekler, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmayan, bayatlamış ve çürümüş bir şekilde teslim edildi. Özel ve anlamlı bir günümüz için verdiğimiz bu sipariş hem ...

Çiçek Sepeti üzerinden Fotomcity adlı satıcıdan peluş pembe ayıcık buketi siparişi verdim. Dün sabah verdiğim sipariş ak...şam saat 18.00 civarında İstanbul’daki adresime teslim edildi ancak bana başkasının siparişi gönderilmiş, benim siparişim ise başka birine gitmiş görünüyor. Yaşadığım bu karışıklı...

Çiçek Sepeti üzerinden Fotomcity adlı satıcıdan peluş pembe ayıcık buketi siparişi verdim. Dün sabah verdiğim sipariş ak...şam saat 18.00 civarında İstanbul’daki adresime teslim edildi ancak bana başkasının siparişi gönderilmiş, benim siparişim ise başka birine gitmiş görünüyor. Yaşadığım bu karışıklı...

13.07.2016 tarihinde saat 08.38’de Çiçek Sepeti uygulamasından 456004809 ürün kodlu “sarı bukette lilyum kasımpatı ve tr...üflü gurme lezzetler” için sipariş verdim ve teslimat saatini 09.00–12.00 aralığı olarak seçtim. Kısa süre sonra adreste bir hata olduğunu fark edip 08.44’te adresi düzelttim ve bu...

Çiçek Sepeti’nden 1 Temmuz 2026 tarihinde 455260597 numaralı siparişimle bir hasır şapka satın aldım. Ancak elime ulaşan... ürün hem görseldekinden farklı bir şapka olarak geldi hem de poşete tıkıştırıldığından tamamen kırışmış, kullanılamaz bir haldeydi. Ürünü İzmir’de teslim aldım ve iade için yönle...

Çiçek Sepeti’nden 4 Temmuz tarihinde çiçek siparişi verdim. Bu siparişe ait faturanın bireysel olması gerekirken, sistem...de yanlışlıkla kurumsal fatura adresini seçtiğim için fatura kurumsal olarak kesilmiş. Hatalı olan bu kurumsal faturanın iptal edilerek adıma bireysel fatura düzenlenmesi için dest...

Çiçek Sepeti üzerinden 12 Temmuz akşamı saat 19.00 civarında arkadaşımın doğum günü için bir sipariş verdim. Sipariş ver...ilirken ürünün aynı gün saat 22.00’ye kadar teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak ürün belirtilen saatte teslim edilmediği gibi süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme y...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte gönderilen kırmızı çiçekler 19.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te teslim edi...ldi, ancak çiçekler elime ulaştığında yaprakları dökülmüş, soluk ve özensiz bir şekildeydi. Hediyelik olarak gönderdiğim bu ürünün bu halde teslim edilmesi hem beni hem de karşı ta...

Çiçek Sepeti üzerinden eşime evlilik yıldönümümüz için 25 adet gülden oluşan bir buket siparişi verdim. Siparişimi 25 Ha...ziran 2026 tarihinde oluşturdum, 26 Haziran 2026 tarihinde saat 11:30 civarında İstanbul Başakşehir’de teslim edildi. Ancak teslim edilen buketteki güller solmuş, canlılığını tamam...

27.06.2026 tarihinde saat 14:23’te Çiçek Sepeti üzerinden 454957843 numaralı çelenk siparişini verdim. Siparişimle ilgil...i saat 17:01’de bir saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım, hemen ardından da “siparişiniz teslim edildi, salon görevlisi (danışma) ” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak sa...

Çiçek Sepeti üzerinden 28.06.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında, evlilik yıl dönümümüzde eşime göndermek üzere 454...934897 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi yapmama rağmen siparişler kısmında “ödeme bekleniyor” olarak kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

25 Haziran saat 19:54'te, eniştemin Zorlu bir sürecin ardından doktorasını tamamlamasını onurlandırmak adına, markanızın... güvencesine inanarak 26 Haziran saat 20:30 teslimatlı bir çelenk siparişi (Sipariş No: 454843429) verdim. Bir üniversite öğrencisi olarak, dişimden tırnağımdan artırdığım kısıtlı ...

26.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Mamak’ta çalıştığım bankaya Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma bir çiçek t...eslim edildi. Ancak gelen çiçek son derece özensiz, düzensiz ve ilgisiz hazırlanmıştı; hatta poşetinden bile çıkarılmamış bir haldeydi. Hediye olarak gönderilen bir çiçeğin bu kada...

Cuma günü saat 16.41 civarında Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneği bulunan bir çiçek siparişi verdim. Tesl...imat saatini 19.00–22.00 aralığı olarak seçtim. Sipariş numaram 454917199’dur. Sipariş sonrasında satıcıyla iletişime geçerek, teslim alacak kişinin 21.30–22.00 saatleri arasında ...

Çiçek Sepeti üzerinden 454835389 numaralı siparişle doğum günü için 2.000 TL tutarında bir çiçek siparişi verdik. Ancak ...dün teslim edilen çiçek tamamen çürümüş ve solmuş halde geldi, bu nedenle hem ürünü kullanamadık hem de özel günümüzü mahvetmiş oldular. Durumu hemen Çiçek Sepeti müşteri hizmetle...

25.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, bağlantısını ilettiğim “Kişiye Özel Erkek Bebek Anne Bebek Hediye Seti Açık... Mavi” ürününü sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde aranjmandaki balonların tamamen inik olduğunu ve genel görünümün sitedeki görselle neredeyse hiç uyuşmadığını gördüm. Hem balo...