to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Gönderilen Çiçek Görseliyle Uyuşmadı ve İade Teklifi Yetersiz
06.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Zeytinburnu’na teslim edilmek üzere vermiş olduğum 455533817 numaralı çiçek siparişim, sitedeki görsel ile hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Görseldeki ürün yerine bana sadece bir dal, henüz açmamış ve son derece özensiz bir çiçek gönderildi.
Bu durum üzerine ücret iadesi talebinde bulundum ve konuyu müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak yaşadığım mağduriyet için ücret iadesi yapılmadı, sadece 125 TL'lik bir kupon tanımlandı ve bu çözüm benim için kesinlikle yeterli ve kabul edilebilir değildir.
Hem sipariş sırasında gösterilen ürün ile gönderilen ürün arasında büyük bir fark olması hem de sonrasında yeterli çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Sipariş bedelimin tamamının iade edilmesini ve bu şekilde müşteriyi yanıltan ilgili firmanın Çiçek Sepeti aboneliğinin iptal edilmesini talep ediyorum.
