to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslim Edildiği Bilgisi Yanlış, Gerçek Teslimat Gerçekleşmedi
30.06.2026 tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak eşim için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 01.07.2026’yı seçtim. Teslim edildiğine dair mesaj gelince eşime beğenip beğenmediğini sordum, ancak kendisine herhangi bir teslimat yapılmadığını söyledi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde görevlinin çiçeği kapıya bıraktığını öğrendim. Çiçek en sonunda elimize geçti fakat kurumsal bir firmadan beklemediğim şekilde, sistemde “eşime teslim edilmiş” gibi bilgi gitmesi ve gerçek teslimatla örtüşmeyen bu iletişim bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Çiçek Sepeti’nden beklentim, bu yaşanan süreçle ilgili açık bir açıklama yapılması, eşime yanlış bilgilendirme gitmeyecek şekilde teslimat süreçlerinin düzeltilmesi ve tarafımıza nezaketen bir özür ile doğru iletişim kurulmasıdır.
