cevap

Trendyol üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji satıcısından Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g cep telefonu satın aldım. Cihaz...ı aldıktan sonra ürünün üzerindeki IMEI numarası ile faturada yazan IMEI numarasının eşleşmediğini fark ettim. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve inceleme...

22 Ocak 2026 tarihinde parası Home’dan Yavuztürk Mahallesi Bosna Bulvarı No:38 Çengelköy Üsküdar/İstanbul adresindeki ma...ğazadan bir koltuk takımı ve bir masa takımı satın aldım. Sipariş sırasında 1.900 Euro kapora ödedim, kalan tutarın ürünler teslimatında ödeneceği söylendi. Ellerinde 0167 numarası...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Kimmeer Plus isimli satıcıdan Kimmeer Plus 3’lü el aleti seti siparişi verdim. Ürün ind...irimdeydi, 4 Haziran’da verdiğim bu sipariş onaylandı, ücret hesabımdan çekildi. Sipariş numaram 453 170 470 5’tir. Ürün ertesinde kargoya verildi olarak göründü ancak hiçbir kargo...

Altinmarka’nın kendi internet sitesinden kakao likörü ve 3 paket kakao tozu siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığın...da kakao tozlarının hiçbiri pakette yoktu, sadece kakao likörü gönderilmişti. Siparişi de henüz birkaç dakika önce vermiş ve hemen ardından eksik gönderimle karşılaşmış bulunuyorum...

Ymy Otomotiv Mersin ile araç anahtarı konusunda bilgi almak için iletişime geçtim. Mersin’de ikamet etmediğimi özellikle... belirterek, mümkün olan en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ettim. Buna rağmen talebime geç cevap verildi ve ertesi gün tarafıma dönüş sağlandı. Ben de buna istinaden kendileri...

Kuveyt Türk banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderiliyor ve 5 Haziran’da “teslime çıktı” göründüğü halde üzerinden ne...redeyse bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Ne bir arama yapıldı ne de adrese herhangi bir teslimat denemesi oldu. Bu süreçte Kuryenet’e telefonla ulaşmaya ...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım kutu nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Samsung 65" Neo ...QLED 8k televizyon aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra ilk başlarda her şey normaldi. Bir süre sonra televizyon izlerken ses kendiliğinden yükselmeye başladı. Sorunun televizyondan...

N11 platformu üzerinden 5 Şubat 2024 tarihinde, 2035******33 sipariş numarasıyla Xiaomi Watch s1 model akıllı saati 3.64...9 TL bedelle satın aldım. Cihazım 1 Haziran 2026 tarihinde, yani garanti süresi dolduktan yaklaşık 4 ay sonra arızalandı. Bunun üzerine, yasal hakkım olan ücretli onarım desteğinde...

Samsung markasından Samsung RT53dg7A14WWTR e Enerji Sınıfı 530 litre No Frost buzdolabı satın aldım. İstanbul Beşiktaş’t...aki adresimde dün yetkili servis kuruluma geldi ancak buzdolabı mutfaktaki yerine sığmadığı için kurulumu tamamlamadan gidildi. Şu anda mutfağın ortasında duran kocaman bir buzdola...

İstanbul’da faaliyet gösteren Penguen Soğutma üzerinden mikro dalga fırınımın fırın ayar saati için 23 Mayıs tarihinde p...arça siparişi verdim. Bayram öncesi olduğu için bir süre bekledim, ancak sonrasında süreç tamamen aksadı. Bayramdan sonraki hafta yazışarak firma ile iletişime geçtim ve bu hafta ...

Mavibet’te bir slot oyununda oynarken elde ettiğim kazanç ekranda açıkça gö...rünmesine rağmen bakiyeme yansımadı. Oyundan çıktığımda ve hesabımı yeniled...

Gökhan Doğulu’nun kendi internet sitesinden 3 Nisan tarihinde plakalık siparişi verdim. Ödemeyi yaptığım halde ürün bana... hiç gönderilmedi. Durumu sorduğumda ücret iademin 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi ancak bu süre geçtiği halde ne ürün geldi ne de para iadesi yapıldı. Şu anda ise ne...

22 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki Motomoon Arora fabrika satış mağazasından Arora Cappicino New s50 marka motor... satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartına 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Motoru teslim aldığım gün telefonla arayarak faturamı istedim, bana faturanın kesileceği ve...

Rubies Elektronik Güvenlik Bilişim Sistemleri ve San. Tic. Ltd. Şti. Adına açılan Vodafone kurumsal hattım 18 Mayıs 2025... tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hat halen aktif edilmedi ve hiç kullanılabilir olmadı. Hat numaram 5459****61’dir. Defalarca aramama rağmen öze...

Fiat Doblo Premium Plus 2026 model aracımı Çorum Karataş bayiden satın aldım ve aracı Amasya Merzifon şubesinden sıfır o...larak teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sadece iki gün sonra ön panellerin komple sönmesi problemi başladı. Bu sırada hız göstergesi dahil hiçbir gösterge çalışmadığı için aracın...

Mooi Butik internet sitesinden 17 Mayıs tarihinde 1.599 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmeye karar veri...nce, firma tarafından istenen iade formunu eksiksiz doldurup ürünle birlikte gönderdim ve formda özellikle belirtildiği için IBAN bilgilerimi de yazdım. Ürünü İstanbul Şile’den kar...

Uption banka kartıma 8 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe yokken bloke k...onuldu ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. Kartımda yaklaşık 30.000 TL...

6 Nisan 2026 tarihinde Modamu isimli firmadan WhatsApp ve Instagram üzerinden toplam 1540 TL tutarında bir takım ve bir ...ceket siparişi verdim. Ramazan Bayramı’nda giymek için aldığım ürünleri aldığım güne pişman oldum, çünkü ürünleri tamamen yanlış gönderdiler. Yanlış gelen ürünleri 14 Nisan’da PTT...

3 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kocaeli Başiskele’de ikamet etmeme rağmen Aras Kargo tar...afından yanlışlıkla Karamürsel şubesine yönlendirilmiş. 6 Haziran’da tarafıma gelen SMS ile bu durumu fark edip aynı gün Karamürsel Aras Kargo şubesini aradım, adreste bir yanlışlı...

20 Mayıs’ta Margerie Crystal’in kendi internet sitesi üzerinden 11873 numaralı siparişi verdim, ancak aradan geçen zaman...a rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişle ilgili sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Durumu öğrenmek için defalarca mesaj göndermeme rağmen firmadan hiçbir geri dön...