to read complaints and reviews, or file yours.Yünevim Official'den Vaat Edilen Nevresim Takımı Gelmedi
Yünevim Official adlı Instagram sayfasından yatak pedi, yastık ve yorgan siparişi verdim. Sipariş sırasında bana ayrıca çift kişilik nevresim takımının hediye edileceği söylendi. Ürünler yaklaşık 20 gün gibi çok geç bir sürede teslim edildi ve kargoyu açtığımda vaat edilen nevresim takımının pakette olmadığını gördüm.
Eksik ürünle ilgili kendilerine defalarca yazdığımda zaman zaman mesajlara cevap verip “tamam, göndereceğiz” diyorlar ancak hiçbir şekilde ürünleri göndermiyorlar. Verdikleri sözleri tutmuyorlar, süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Benden alınan bu siparişe ait 701160937740 numaralı siparişim için, ilk başta belirtildiği gibi çift kişilik nevresim takımımın acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve hayal kırıklığı nedeniyle, iyi niyet göstergesi olarak bana yatak alezinin de hediye olarak gönderilmesini istiyorum.
Merhaba, Siparişiniz kapsamında tarafınıza hediye olarak gönderilmesi taahhüt edilen çift kişilik nevresim takımının gönderimi sağlanmış ve ürün tarafınıza teslim edilmiştir. Yaşanan gecikme ve iletişim aksaklıkları nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yün Evim Müşteri Hizmetleri
