Satın Alınan Takipçi Paketi Geri Döndü, İade Ve Yardım Yanıtı Alınamadı

04.10.2026 tarihinde www.sosyalgram.com.tr sitesi üzerinden Instagram için 250 takipçi paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Takipçiler aynı gün yüklendi ancak ertesi gün takipçilerin tamamı geri gitti ve aldığım hizmet ortadan kayboldu.

Bunun üzerine sitenin canlı yardım kısmından durumu ilettim. Bana bu kaybın telafi edileceği söylendi, ben de bir süre bekledim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne yeni takipçi yüklendi ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı. Tekrar canlı yardıma yazdığımda ise her seferinde “En kısa sürede iletim sağlanacaktır” şeklinde aynı otomatik cevap dışında hiçbir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık iki hafta boyunca beklememe, sorunun çözülmesini ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep etmeme rağmen ne param iade edildi ne de satın aldığım hizmet yerine getirildi. Bu nedenle hem mağdur olduğumu düşünüyorum hem de sitenin güvenilir olmadığını, vurkaç mantığıyla hareket ettiğini değerlendiriyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve aldığım hizmetin karşılığının net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.