Migros Hemen Çürük Havuç İçin İade Talebi Ve Cevap Bekliyor

Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte gelen havuçlar tamamen çürük ve küflü olduğu halde, ürünleri muhafaza etmem söylendi ancak arayan soran olmadı ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.

20.10.2026 tarihinde saat 21.23’te Mersin Erdemli Kargıpınarı Mahallesi adresime teslim edilen siparişimdeki havuçlar küflenmiş, simsiyah olmuş ve kötü kokan bir halde geldi. Ürünü bu şekilde dolabımda bekletmem istendi, ben de talep edildiği gibi muhafaza ettim. Ürünlerin ne kadar kötü durumda olduğunu gösteren bir videom da mevcut olmasına rağmen o günden bu yana ne bir geri dönüş ne de iade/değişim konusunda bir işlem yapılmadı. Şu anda dolabımda kullanılmayacak durumda, kokan bir torba çürük havuç bekliyor.

Ayıplı gelen bu ürün için ücret iadesi ya da sağlam ürünle değişim yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafından gecikmeden bilgilendirilmek istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de ilgili birimlerin bilgilendirilmesini talep ediyorum.