Lizayn Perde & Yorgan Dikim Evi Yorgan Dolgu Malzemesi Yanlış, 7.400 TL Ücret İade Talebi

Mamak Akşemsettin Mahallesi’nde faaliyet gösteren Ankara Lizayn Yorgan Evi’ne kendi yünlerimi yıkatıp tasnif ettirerek yorgan yaptırmak için 30 Ağustos’ta teslim ettim. 29 Eylül’de teslim aldığım yorganların ise ne yıkanmış olduğu ne de içinde benim yünlerimin kullanıldığı anlaşılıyordu. Yorganların içindeki malzeme belirsiz, karışık ve bana ait olmayan bir dolgu gibi duruyor, gönderdiğim yünlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Kendilerine WhatsApp üzerinden yazdığımda şikayetimi dikkate almak yerine “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde umursamaz bir cevap verdiler. Ödemeler şahsa ait bir IBAN numarasına gönderiliyor, buna rağmen herhangi bir fiş veya fatura da verilmiyor. Ben 29 Eylül tarihinde bu IBAN’a toplam 7.400 TL ödeme yaptım ancak karşılığında ne düzgün bir hizmet alabildim ne de kendi yünlerimin gerçekten kullanıldığından emin olabildim. Şu an itibarıyla telefon, WhatsApp ve diğer tüm kanallardan engellendiğim için işletmeye ulaşamıyorum.

Teslim edilen yorganların içinden çıkan dolgu malzemeleri, yırtık kısımlar ve hatta böcek görünen kısımlarla ilgili fotoğrafları, ayrıca WhatsApp yazışmalarını ve üzerinde Zayn Yorgan Yün Yıkama yazan etiketi de şikayetime kanıt olarak ekliyorum. Bunlar, bana teslim edilen ürünlerin hem hijyen hem de dürüstlük açısından ne kadar sorunlu olduğunu açıkça gösteriyor.

Kendi emek emek biriktirdiğim yünlerimin akıbetini bilmek, bana teslim edilen yorganlarda gerçekten benim yünlerimin kullanılıp kullanılmadığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse ödediğim 7.400 TL’lik bedelin iadesini ve bu işin nasıl yapıldığına dair açık bir açıklama talep ediyorum. Bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.