Kargo Takip Numarası Verilmemesi Ve Sürecin Belirsizliği
BeCase’den kılıf siparişi verdim ve şu an yaşadığım sorun, ürünümün bir türlü kargoya verilmemesi. Üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen ürünüm kargoya teslim edilmedi, bugün bana “kargoya verildi” şeklinde bir e‑posta geldi ancak buna rağmen kargo takip numarası paylaşılmadı.
Sipariş numaram 42730’dur. Hem takip numarası verilmemesi hem de mesajlarıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle süreç tamamen belirsiz durumda. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen cevap alamıyorum, ürünümün gerçekten kargoya verilip verilmediğini dahi öğrenemiyorum.
Ürünümün gecikmenin artık uzatılmadan, bir an önce gerçekten kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Mesaja görüldü attılar. Cevap falan vermiyorlar. Zaten Instagram sayfasında da şikayetler dolu. Kılıfların kalitesi de düşük. Alışveriş yapıp yapmamak size kalmış.


