Çocuk Romatoloji Uzmanından Alaycı Ve Saygısız Muamele

Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çocuk Romatoloji Bölümü’nde görev yapan Çocuk Romatoloji Uzmanı Dr. Ş***** Ç******* ile Eylül–Ekim ayları arasında toplam üç kez randevum oldu ve her seferinde ben ve çocuğum için son derece rahatsız edici, alaycı ve aşağılayıcı bir tavırla karşılaştım.

İlk gidişimde doktorun kapısında ismi yazmadığı için içeri girip hangi doktorun olduğunu sorduğumda, “Burada hep bir tek doktor var, o da benim” şeklinde tersleyici bir cevap aldım. Bu üslup hem hastaya hem de yakınına karşı saygısız ve kırıcı bir yaklaşım oldu. Sonraki muayenelerden birinde de “İyi ki yanlışlıkla cuma günü gelmemişsin üstüme” şeklinde bir ifade kullandı ve bu sözleriyle kendimi bir hasta yakını olarak değersiz ve istenmeyen hissetmeme neden oldu.

En son gelişimde ise yalnızca tahlil sonuçlarımı göstermek için, işimden izin alarak hastaneye geldim. Doktor odasında oturuyordu ancak “Benim iş günüm değil bugün” diyerek sonuçlarıma bakmayı reddetti. Bunun üzerine hasta hakları birimine başvurdum, hasta hakları birimi de kendisini telefonla arayıp benim işten izin alarak geldiğimi ve yönlendirilmem gerektiğini iletti, buna rağmen yine beni dinlemedi ve sonuçlarım ile ilgilenmedi.

Devlet hastanesinde görev yapan bir hekimin, özellikle de çocuk hastalarla çalışan bir uzman hekimin bu kadar kaba, alaycı ve hastasını dinlemeyen bir tutum sergilemesini kabul edemiyorum. Sadece bu doktorun değil, tüm devlet hastanelerindeki doktorların hastalara karşı daha anlayışlı, saygılı ve ilgili olmalarını bekliyorum. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, hem de bu doktorun hasta iletişimi ve tutumuyla ilgili gerekli idari incelemenin yapılarak benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.