cevap

Touché Privé markasından alışveriş yaptım, iade ettim. 14 iş günü dediler ama 3 hafta geçti, hâlâ yok. Sadece WhatsApp ü...zerinden müşteri hizmetleri çalışıyor, ama cevap alamıyorum. Artık yapacak bir şey kalmadı; ulaşabileceğim başka bir yer de yok. Ne yapabilirim?

Gerçekten çok kötü bir işletme. Ben 2024 yılında bir çeyiz paketi satın aldım, sonra 2025 Ocak ayında yemek takımı, ça...tal bıçak takımı, tost makinesi, hamur yoğurma makinesi, çaycı gibi bir sürü ürün satın aldım ve bunların depoda beklemesini istedim. Düğünüme dört ay kala depodaki ürünlerimi iste...

Bursa Mudanya Yolu üzerindeki Koray Spor mağazasından, Skechers markasına güvenerek çocuğum için günlük kullanım amaçlı ...bir ayakkabı satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre, yaklaşık 3–4 aylık kullanım sonunda ayakkabının yan, ön ve arka kısımlarında ciddi sökülmeler oluştu. Uzun süredir aynı marka...

Yaklaşık 8 ay önce Dyson süpürgem için kombinasyon başlığı aparatını satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım sırasınd...a kullandığım halde aparat kırıldı. O dönemde herhangi bir başvuruda bulunmadım ve kırılan parçayı da daha sonra muhafaza etmedim. 23.07.2026 Perşembe günü Dyson yetkili satış nok...

Baggy Style’dan online olarak 22 Temmuz Çarşamba günü 969PB8139C numaralı siparişi verdim. Siparişten birkaç saat sonra ...vazgeçtiğim için iptal talebinde bulundum ve para iadesi yapılacağı bana yazılı olarak bildirildi. Buna rağmen 1–2 gün sonra siparişimin kargoya verildiğine dair bildirim aldım. B...

Phentora adlı siteden 7 Temmuz’da lila fırfırlı elbise siparişi verdim, yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ürünüm bana ula...şmadı. DHL kargo takip numaram PH111640607 olarak görünüyor ve hareketlerde kargonun depoya ulaştığı yazmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte firma il...

Instagram’da @merv.store isimli butik hesabından 18.07.2026 tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında giyim ürünü siparişi v...erdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ancak bugün 23.07.2026 olmasına rağmen hala kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişim kargoya verilmedi. Instagram üzerinden mesaj yoluy...

Son birkaç haftadır Şikayetvar üzerinden farklı markalarla ilgili şikayetler yazıyorum ancak ne markalardan ne de Şikaye...tvar üzerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Özellikle **-** başvurularımın asla onaylanmamasıyla ilgili şikayetlerim var fakat bu şikayetlerime dair sistemde bir yanıt, bilg...

Öztek Motorlu Araçlar Oto Hasar Servisi’ne 26.06.2026 tarihinde Citroen c4 marka, 34 gne 216 plakalı aracım için ön cam ...değişimi talebiyle servis kaydı açtırdım. Aracımın cam değişimi için bıraktım ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen cam hâlâ değişmedi. Bu süreçte servisi defalarca aramamıza rağme...

Sefamerve’den aldığım düz spor tunik (bej rengi) ve pantolon astarı için iade talebi oluşturmama rağmen yaklaşık iki haf...tadır para iadem yapılmıyor. Kargo takip kodum 351382030012, siparişle ilgili tüm bilgileri defalarca iletmeme rağmen süreç ilerlemiyor. WhatsApp üzerinden Sefamerve işletme hesab...

22 Temmuz 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 984238970 numaralı siparişimle ilgili iade talebinde bul...undum. Uygulama üzerinden en kısa sürede aranacağım bilgisi verildi ancak defalarca talebimi yenilememe ve durumu sormama rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Yerine almayı planladığı...

Kitikate satıcısından Trendyol üzerinden 15 Eylül 2025 tarihinde turuncu çözü model sırt çantasını satın aldım. Bebeğim ...şu an 3,5 aylık ve çantayı yaklaşık 3,5 aydır sadece bebeğimi dışarı çıkardığım zamanlarda, bebek bakım çantası olarak kullanıyorum. Ürünün hem iç etiketinde hem de Trendyol’daki ...

16 Temmuz tarihinde Yünevim internet sitesinden 41134 numaralı siparişimle toplam 2.798 TL ödeyerek bir adet Üçlü Gri Çi...zgili Yazlık Yün Pike ve bir adet Bej Çizgili Yazlık Yün Pike satın aldım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişime ait hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim tarafıma ...

Secer.co firmasından 2 Temmuz 2026 tarihinde aracımın ön ve arka görselinden oluşan iki adet tablo siparişi verdim. Özel...likle eşimin doğum gününe yetişmesi için yazışmalarda 15 Temmuz’a kadar hazır olup olmayacağını sordum, yetiştiririz denildiği için güvenip siparişi oluşturdum. 15 Temmuz geldiğin...

Adana Seyhan’daki BİM marketten 10 Temmuz’da Fujipius duvar tipi klima satın aldım ve kurulum yapıldıktan kısa süre sonr...a cihaz su akıtmaya başladı. Klimanın iç ünitesinden su akması nedeniyle hem kullanamıyorum hem de etrafı ıslatıp zarar verme riski oluşturuyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili se...

2 Temmuz 2026 tarihinde, Türkiye’den Avusturya’ya gönderilmek üzere giysi ve ayakkabı paketimi Mirza Uluslararası Kargo ...firmasına teslim ettim. Ücretini ödememe rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası verilmedi. Bugün itibarıyla aradan 21 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ teslim edilmedi. Adr...

22 Temmuz’da Baggy Style adlı internet sitesinden Dijital Spain T-shirt ürünüm elime ulaştı. Ürünün rengi ve kumaşı görs...ellerde gösterilenden çok kötü ve alakasız şekilde geldi, ayrıca bedeni de olduğundan çok daha büyük. Ürün, sitedeki fotoğraflarla ve vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ürün...

3 Temmuz 2026'da “diji card ytc reklam yazılım bilişim” isimli firmaya diji-card hizmeti için 1.500 TL ödeme yaptım ve Ö...*** F**** Y****** süreç başladığı bilgisini tarafıma iletti. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde defalarca WhatsApp üzerinden yazm...

Ceva üzerinden gönderilen ut04044549 takip numaralı kargom günlerdir “yolda” görünmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bu...gün teslimat için son gün olmasına rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Gönderici Yurudesign, müşteri adı Trendyol ve 7350034603366899 numaralı siparişe ait ...

Instagram’da “Vovo Bey” isimli mağazadan kendi siteleri üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir adet mavi renk, m beden t-...shirt sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında ise zeytin yeşili renkte bir t-shirt gönderildi ve üzerinde beden bilgisi yazmıyordu, ürünle ilgili herhangi bir kağıt veya düzgün etik...

8 Temmuz tarihinde milagron üzerinden bir sipariş verdim ve o günden beri sabırla kargomun gelmesini bekledim. Ancak ner...edeyse 1 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ gönderilmedi. Yaklaşık 1 hafta önce ilk kez WhatsApp ve telefon üzerinden firmaya ulaştım. Kargomun gönderileceği söylendi fakat verilen s...