to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan 2026 günü saat 16.30 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Sephora mağazasından aldığım Carolina Herrera 212 Men 100 ml parfümü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü yaklaşık 6.350 TL Nakit ödeyerek satın almıştım.
İade talebimi ilettiğimde, ürünün ambalajında ezik olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Ürünle ilgili uzun bir tartışma yaşanmadı, sadece kutudaki ezik nedeniyle hiçbir şekilde iade kabul edilemeyeceği ifade edildi. Bu durum, hem ödediğim tutar hem de müşteri yaklaşımı açısından beni mağdur etti.
Satın aldığım bu ürün için nakit ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinde mağazada sergilenen bu tutumun incelenmesini rica ediyorum.
08.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Emaar AVM’deki Sephora mağazasından, 90 ml olduğu belirtilerek Versace marka bir parfüm satın aldım. Ancak eve geldiğimde kutu içeriğini kontrol ettiğimde ürünün aslında 50 ml olduğunu fark ettim. Bu açık farklılığa rağmen, yalnızca dış ambalajı açtığım gerekçes...
Eylül ayında İstanbul City AVM’deki Sephora mağazasından Blue Chanel marka erkek parfümü (100 veya 150 ml, sarı yazılı kutu) satın aldım. Parfümü yaklaşık bir hafta kullandım ancak hiçbir kalıcılığı olmadığını fark ettim. Eşim de dahil olmak üzere çevremdeki herkes kokunun hiç kalmadığına şaşırdı. Ü...
10.01.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM’deki Sephora mağazasından Estée Lauder Double Wear fondöten satın aldım. Ürünü alırken görevli çalışan özellikle bu rengin benim ten rengime tam uyacağını söyleyerek yönlendirdiği için, kendisine güvenerek ürünü tercih ettim. Eve gelip ürünü kullandığımda fon...
13.06.2025 tarihinde Ankara Armada AVM’de bulunan Sephora mağazasından kampanya kapsamında 5.620 TL ödeyerek Bvlgari Rain Essence EDP 100 ml parfüm satın aldım. Ürünün faturası mevcuttur. Parfümü tamamen normal şekilde, darbe, düşme veya herhangi bir kullanıcı hatası olmadan kullandım. Ancak satın ...
Dünyanın en iyi markası olarak düşündüğüm Sephora'nın Marmara Park şubesinde mağdur edildim. Dün Sephora'dan alışveriş yaptım ve aynı gün içerisinde yaklaşık 1 saat arayla dior Sauvage 100 ml parfüm almak istedim. AVM'de aynı markayı satan üç mağaza var ve hepsine gittim. 100 ml parfüm almak istediğ...
Yorumlar