Donuk İşaretlenmemiş Tavuk Ve Soğuk Zincir İhlali

10 Nisan’da saat 15.27’de Migros Sanal Market üzerinden sipariş verdim, siparişim aynı gün saat 18.50’de teslim edildi ancak bana başkasına ait tamamen farklı bir sipariş getirildi. Müşteri hizmetlerini bu konuda 3 kez aradım, ayrıca uygulama üzerinden de 2 defa kayıt açmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Görüşmelerde kayıt açıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen kimse aramadı, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Sipariş numaram 853928954, müşteri hizmetleri siparişimin İstanbul Kağıthane ilçesinden, Alibeyköy’de bulunan Biz Cevahir AVM’deki Migros mağazasından gönderildiğini iletti.
Yanlış ve bana ait olmayan ürünlerin evimden alınmasını ve kendi vermiş olduğum siparişin acilen doğru şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sürekli kayıt açılıp hiçbir dönüş yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle konunun ivedilikle incelenmesini ve çözülmesini talep ediyorum.


17.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi’indeki Kaynarca şubesinden California roll suşi siparişi verdim. Siparişimdeki suşinin son kullanma tarihi 16.10.2025 olmasına rağmen, ürün bana 17.10.2025 tarihinde teslim edildi ve oğlum üründen bir parça tüketti. Bu du...

31 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve 15.00–17.00 saat aralığında teslim edilmesi planlanan siparişim yaklaşık 16.00 sularında İstanbul Beykoz’daki adresime teslim edildi. Fakat siparişimde yer alan 1,5 kilo et ve zeytin poşette yoktu. Bu eksik ürünlerin toplam tutarı yakl...

07.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 714857739 numaralı siparişimde yine sorun yaşadım. Siparişimdeki çayın ağzı tamamen açık şekilde geldi, ayrıca muzlar da bozuktu. Daha önce de benzer şekilde kusurlu ürünler gönderildi ve stokta olmayan ürünler son anda haber verildi. Bugün...
Yorumlar