to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tost Makinesi, Değişim Ve Para İadesi Sorunu
Teknosa dan tost makinesi aldım. 14 Mart’ta ürünün acil gönderilmesini istedim; Ramazan’da tost yapıyorum diye. 2 gün sonra geldi, kargoda kırılmış. Hâlâ ürünü almadılar ve ürünü yenisiyle değiştirmedi. Paranoyada istedim, para iadesi de yapmadılar. 20 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetleri sadece “en kısa zamanda yardımcı olacağız” diyor, 20 gündür aynı şeyi söyleyip görüşmeyi bitiriyorlar. Cevahir Teknosa ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
