to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Biz Cevahir AVM mağazasına iPhone 16 Plus 256 GB pembe renk telefon almak için gittim. Pembe renkte 256 GB stok olmadığını, sadece laciverttaş renginde stok bulunduğunu söylediler ve ben de bunu kabul ettim. Telefonu satın alıp kurulum yaptıktan sonra ayarlara girdiğimde cihazın kapasitesiyle ilgili bir sorun olduğunu fark ettim ve ayrıca garanti başlangıç tarihinin alışverişi yaptığım 05.04.2026 yerine 20.02.2026 olarak göründüğünü gördüm. Yani ürünü 05.04.2026’da almama rağmen garanti süresi önceden başlatılmış gibi görünmektedir.
Bu durumu 06.04.2026 tarihinde hem mağaza çalışanlarına hem de Vatan Bilgisayar genel müdürlüğüne ilettim. Mağazada kesinlikle yardımcı olunmadı, genel müdürlüğe ayıplı hizmet verildiğini belirtmeme rağmen süreçle ilgili kimse sorumluluk almadı, sürekli farklı kişilerle görüştürülüp herhangi bir çözüme ulaştırılmadım. Ürünü alalı 24 saat bile olmamışken böyle bir sorunla karşılaşmam ve buna rağmen çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Telefonu eski cihazımı 9.000 TL bedelle verip üzerine 61.952 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Vatan Bilgisayar Biz Cevahir AVM’den aldığım iPhone 16 Plus 256 GB telefonun yenisiyle değiştirilmesini ve garanti başlangıç tarihinin de telefonu fiilen teslim aldığım tarih olan 05.04.2026 olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 21 ay önce İzmir Gaziemir Vatan Bilgisayar şubesinden masaüstü bilgisayarımı ve tüm ekipmanlarını toplattım. Bilgisayarı kullanmaya başladıktan bir süre sonra ekran kendi kendine görüntüyü kesmeye başladı ve bu sorun defalarca tekrar etti. Bu problem nedeniyle bilgisayarı üç kez mağazaya g...
19.02.2026 tarihinde Ayvalık Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy a17 model sıfır bir telefon satın aldım. Satış sırasında 3.399 TL ödeyerek ek sigorta yaptırdık, bize bu sigortanın kullanıcı ve üretici kaynaklı tüm hasarları karşıladığı, telefonu yere vursak bile ücretsiz servis alabileceğimiz söyle...
04.04.2026 tarihinde saat 23:23’te Garanti Bankası’na ait, bana ait olan kredi kartımın sonu 6028 ile biten kartımdan, Vatan Bilgisayar internet e-ticaret kanalı üzerinden 116.999,00 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir alışveriş y...
Yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar Cevizlibağ şubesinden Braun marka Oral-B Pro 3 elektronik diş fırçası satın aldım. Ürün bu kısa sürede tam 3 defa bozuldu ve her seferinde servise gönderildi, aylarca ürün incelemesi yapıldı. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ürün üçüncü kez bozulduğunda a...
29.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Manisa Şubesi’nden Fakir İnovator X 7269 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünün garanti süresi devam ettiği için Mersin’deki Fakir yetkili servisine götürdüğümde, cihazın bataryasının arızalı olduğu, ba...
Yorumlar