Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
Ekran Kusuru Nedeniyle Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Ali
22 Mart 17:17
607"Sorunum çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Tarihi Hatası Ve Kapasite Sorunu Nedeniyle İphone 16 Plus Değişim Talebi
Nagihan
06 Nisan 15:52
34005.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Biz Cevahir AVM mağazasına iPhone 16 Plus 256 GB pembe renk telefon almak için gittim. Pembe renkte 256 GB stok olmadığını, sadece laciverttaş renginde stok bulunduğunu söylediler ve ben de bunu kabul ettim. Telefonu satın alıp kurulum yaptıktan sonra ayarlara girdiğimde cihazın kapasitesiyle ilgili bir sorun olduğunu fark ettim ve ayrıca garanti başlangıç tarihinin alışverişi yaptığım 05.04.2026 yerine 20.02.2026 olarak göründüğünü gördüm. Yani ürünü 05.04.2026’da almama rağmen garanti süresi önceden başlatılmış gibi görünmektedir.
Bu durumu 06.04.2026 tarihinde hem mağaza çalışanlarına hem de Vatan Bilgisayar genel müdürlüğüne ilettim. Mağazada kesinlikle yardımcı olunmadı, genel müdürlüğe ayıplı hizmet verildiğini belirtmeme rağmen süreçle ilgili kimse sorumluluk almadı, sürekli farklı kişilerle görüştürülüp herhangi bir çözüme ulaştırılmadım. Ürünü alalı 24 saat bile olmamışken böyle bir sorunla karşılaşmam ve buna rağmen çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Telefonu eski cihazımı 9.000 TL bedelle verip üzerine 61.952 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Vatan Bilgisayar Biz Cevahir AVM’den aldığım iPhone 16 Plus 256 GB telefonun yenisiyle değiştirilmesini ve garanti başlangıç tarihinin de telefonu fiilen teslim aldığım tarih olan 05.04.2026 olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
07 Nisan 15:43 (Şikayetten 23 saat sonra)
07 Nisan 16:27
Benzer Şikayetler
Ayıplı İphone 16 Plus: Sorunlar Çözülmedi, İade Talebim Reddedildi
Deniz
04 Aralık 2025 21:29
1.6085 Kasım’da Vatan Bilgisayar Ankara Nata Vega AVM şubesinden iPhone 16 Plus marka cep telefonu satın aldık. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihazın kamerasında ekran üzerinde çizikler oluştuğunu, netlik sorunu yaşadığını, ayrıca donma, aşırı ısınma ve geç şarj olma problemleri olduğunu far...
2 Destek
Aldığım İphone 16 Plus'ta Arıza Ve Yetersiz Destek
Ekin
24 Temmuz 2025 12:13
1.320Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 16 Plus, satın aldıktan 3 gün sonra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Yaşadığım sorunu, telefonu aldığım Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar şubesine götürerek anlattım ve değişim veya para iadesi talep ettim. Ancak bunu yapamayacaklarını söylediler. Telefonu ...
Kezban sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Sürede Ciddi Arızalar: İphone 16 Plus'ta Ekran, Kamera Ve Yazılım Sorunları
Kezban
31 Mayıs 2025 21:48
1.075Sayın Yetkili, 27.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın almış olduğum iPhone 16 Plus 256 GB Akıllı Beyaz model cihazımda, çok ciddi ve beklenmedik sorunlarla karşılaşmaktayım. Cihazın ekranı zaman zaman titremeye başlıyor ve ardından kırmızı bir ekran beliriyor. Bu durum birkaç kez tekrar ...
Elif sonuçtan memnun değil
Sıfır Alınan İphone 16 Plus’ın Ekranında Çizik: Değişim Veya İade Talebi
Elif
23 Temmuz 2025 00:27
2.034Vatan Bilgisayar yetkililerine 11.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 75.999,00 TL bedelle iPhone 16 Plus 512 GB marka/model cep telefonu satın aldım. Ürün 12.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Cihazı kurarken ekranında derin olmayan fakat sıfır üründe olmaması gereken çizikler fark ...
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar