to read complaints and reviews, or file yours.Baza Kapakları Yamuk Monte Edildi Ve Çözüm Bekleniyor
Çetmen Akhisar mağazasından yaklaşık 10 gün önce teslim edilen bazamızda kurulum hatası bulunmaktadır. Baza kapakları yamuk monte edildi ve bu durum teslimat günü fark edilip aynı gün mağaza yetkililerine bildirildi.
Teslimat günü sorunu iletmeme rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağaza ile tekrar görüştüğümüzde sadece konuyu destek birimine ilettiklerini söylemekle yetindiler, somut bir adım atılmadı.
Yüksek bedel ödeyerek, yaklaşık 38 bin tl karşılığında aldığımız ürünün bu şekilde hatalı kurulmuş olmasını ve sorunun bu kadar uzun süre çözümsüz bırakılmasını kabul etmiyorum. Bazanın kapaklarının düzgün ve sağlam şekilde yeniden kurulmasını, gerekiyorsa hatalı parçaların değiştirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
