to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen TV Ünitesi Teslim Edilmedi: İptal Ve İade Talebi
Çetmen Salihli mağazasından bir televizyon ünitesi satın alıp ücretini 09.08.2026 tarihinde peşin olarak ödedim. En geç teslim tarihi olarak 24.08.2026 verilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve sevkiyat 11.09.2026 tarihine oluşturuldu. Şehir dışında olduğumu belirterek 14.09.2026 tarihi itibarıyla müsait olduğumu bildirdim ve bana mesaj olarak gönderilen linkten sevkiyat randevumu da oluşturdum.
Tüm bunlara rağmen firma ürünü göndermemekte direniyor, sürekli araç ve sevkiyat beklediklerini söyleyerek oyalıyor. Telefonla mağazayla üç kez görüştüm ancak ilgisiz bir tutumla net bir çözüm sunulmadı, somut bir teslimat tarihi verilmiyor.
Ücretini peşin ödediğim televizyon ünitesinin en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer yakın zamanda teslim edemeyeceklerse de siparişimin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve başkalarının da aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Ürüne ait satış sözleşmesinde 12.07.2026 tarihinde sipariş oluşturduğum görünüyor satın aldığım ürün kodu 314456 Bien TV Ünitesi
