to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Mobilya Ödenen Kredi Taksiti Sistemde Hatalı Ödenmemiş Gibi Görünüyor
Çetmen Narlıdere mağazasından mobilya satın alırken kredi kullandım ve taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen sistemlerinde bir taksitim ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor ve özellikle 20.07.2026 tarihli taksitin ödenmediğine dair mesajlar alıyorum. Oysa ilgili taksit dahil tüm ödemelerimi dekontlarıyla birlikte yapmış durumdayım.
Durumu anlatmak için daha önce müşteri hizmetlerine ulaştım ve gerekli açıklamaları yaptım, dekontlarımı da ilettim. Ancak buna rağmen sistemde hâlâ bir taksitim ödenmemiş görünüyor ve şu an müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmak istediğimde de cevap alamıyorum. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen kayyum süreci nedeniyle sisteme yansımayan bir ödeme yüzünden mağdur edilmek istemiyorum.
Kredi taksitlerimin dekontları incelenerek ilgili ödemenin sisteme doğru şekilde işlenmesini, üzerime görünen haksız gecikme/ödenmemiş taksit kaydının derhal düzeltilmesini ve bu durumdan kaynaklı herhangi bir faiz, gecikme veya olumsuz sicil etkisi oluşmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Değerli Raziye T. H., Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talebinize istinaden, size irtibat numaranızdan ulaşım sağlayamadık. Markamızın ürün teknik hizmetleri ile ilgili her türlü taleplerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
