Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler
31 Temmuz’da Fethiye Çetmen mağazasından televizyon ünitesi, sehpa ve yemek masası sandalyeleri satın aldım. Alım sırasında ürünlerin ağustos sonunda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat için verilen sürenin üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen her aradığımızda veya mağazaya gittiğimizde bu kez de bir parçanın eksik olduğu, onu bekledikleri söyleniyor. Şu ana kadar üç kez şubeye gittik, her seferinde ilgileneceklerini ve bize geri dönüş yapacaklarını ifade etmelerine rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Siparişime ait PK1889533 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden, eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, bu yaşanan süreç nedeniyle siparişimi iptal ederek ödediğim bedelin tarafıma iadesini isteyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
















