to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Gecikme Sonrası Düğün Öncesi Teslim Edilmemiş Koltuk Takımları
Temmuz ayında Karaman Çetmen bayisinden iki adet koltuk takımı ve oturma odam için ürünler satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında verilen teslimat süresinin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen oturma odam hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca telefonla mağazayı aradım, gönderdiğim WhatsApp mesajlarında da ürünlerimin neden gelmediğini sordum. Bana her seferinde fabrikayla görüşüleceği ve bilgi verileceği söylendi ancak somut bir adım atılmadı, net bir teslimat tarihi de verilmedi.
Düğünüme sadece 3 hafta kalmış olmasına rağmen oturma odamın hâlâ teslim edilmemiş olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aylar önce ücretini ödediğim ürünlerimin en kısa sürede, düğün tarihinden önce adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma ivedi şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Karaman Çetmen bayisinden iki koltuk takımı satın aldım, teslimat gecikti ve uzun süredir bekledim. Sonunda ürünler teslim edildi ve tüm işlemler tamamlandı.
