Beş Gün Kesintili İnternet Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Teknosanet üzerinden aldığım 1063300807 abone numaralı ev interneti hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber 100 Mbps hızında internet almam gerekirken, hemen her gün 15–30 Mbps arası hızlara düşüyor, sık sık kopmalar oluyor ve özellikle yağmurlu, rüzgârlı, karlı havalarda interne...

Teknosanet üzerinden başlattığım internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sisteminde kaldım, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bugün de tekr...

Teknosanet üzerinden internet nakil talebinde bulundum ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde adresime gelip nakil işlemini gerçekleştirmediler. Mersin Yenişehir Bahçelievler Mahallesi’indeki yeni adresimde internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...

Teknosanet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 06.11.2025 tarihinde iki abonelik (106330***2 ve 106330***3) için Mobilfree İnternet’e geçiş başvurusu yaptım. Gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, Teknosanet tarafı sürekli evrakların kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor...

Haziran ayında Teknosanet’teki internet aboneliğimi kapatmama rağmen hâlâ her ay fatura kesiliyor. Ayrıca 8 yıl önce aldığım ve bana hiç teslim edilmeyen bir modemi iade etmem isteniyor, aksi halde 2000 TL fatura çıkarılacağı söyleniyor. Defalarca belirtmeme rağmen modem bana ulaşmadı, ancak sistemd...