to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Ve Akbank Hayat Sigortası Cayma Talebim Cevapsız İade Bekliyorum
Agesa tarafından, Akbank mobil uygulaması üzerinden 23.05.2026 tarihinde kullandığım 750.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine istinaden, 23.05.2026 başlangıç tarihli ve s388110800 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. İlgili poliçe için yasal cayma süresi içindeyim ve poliçenin devam etmesini kesinlikle istemiyorum.
Bu kapsamda, söz konusu hayat sigortası poliçesinin yasal cayma hakkım çerçevesinde, herhangi bir kesinti yapılmaksızın iptal edilmesini ve tahsil edilen 43.267,83 TL tutarındaki primin tamamının eksiksiz şekilde Akbank’taki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Cayma talebimin, poliçe düzenleme tarihi olan 23.05.2026 tarihi itibarıyla geçerli olarak değerlendirilmesini ve bugün itibarıyla işleme alınmasını istiyorum.
Agesa mobil/online kanalları ve Akbank mobil uygulaması üzerinden cayma ve iptal talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Benzer durumlarda iletişim ve iptal süreçlerinde gecikmeler yaşandığına dair çok sayıda kullanıcı geri bildirimi bulunması nedeniyle, başvurumu yazılı ve kayıt altında olacak şekilde yapmayı tercih ediyorum. Bu nedenle, poliçenin iptal sürecinin geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve ücret iadesinin en kısa süre içinde Akbank’taki hesabıma aktarılmasını bekliyorum.
Tüm bu işlemlerin ardından tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve cayma talebimin, poliçe iptalinin ve prim iadesinin açıkça teyit edilmesini rica ediyorum.
Ücret iadesi kısa sürede yapıldı. Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 25.05.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Ücret iadesi için teşekkür ederiz
Teşekkürler
