to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan tarihinde Qarmacha’nın kendi internet sitesinden biri nakışlı kloş etek, diğeri küçük çiçekli fırfırlı şifon etek olmak üzere iki ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.150 TL olarak yaptım ve siparişim yaklaşık 3 gün önce elime ulaştı. Ürünlerden birinde bedensel uyumsuzluk yaşadım, diğer ürünü ise beğenmediğim için iade etmek istedim.
İade süreci için Qarmacha ile iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir muhatap bulamadım. Sitede yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hattın kapalı olduğunu gördüm, WhatsApp hattı zaten yok. Instagram üzerinden yazdığımda ise sadece “iademiz yoktur” yanıtını aldım; iade talebimi tekrar iletmeme rağmen bu kez hiç dönüş yapılmadı.
İnternetten yapılan alışverişlerde cayma ve iade hakkım olduğunu biliyorum. Buna rağmen “iade yok” denilerek iletişime geçilmemesini ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Ücret iademin, yasal haklarım doğrultusunda bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Mart'ta Instagram'daki Qarmacha sayfasından bir etek ve bir bluz olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim ve toplam 3.300 TL'yi kartımla peşin olarak ödedim. Siparişim uygulamada “sipariş oluşturuldu” ve ardından “sevkiyata hazır” olarak göründü; ancak bugün 1 Nisan olmasına rağmen ne ürünlerim...
29 Mart’ta Qarmacha’nın internet sitesi üzerinden biri etek, biri tulum olmak üzere 2 ürün siparişi verdim ve toplam 2.400 TL ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram WEB43646QAR. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı...
Kasım ayının ilk haftasında Qarmacha isimli Instagram butikinden üç adet etek satın aldım ve toplamda 2.800 TL ödeme yaptım. Ürünler yaklaşık on gün içinde elime ulaştı; ancak bir etekte defo vardı, diğer etek ise tamamen yanlış gönderilmişti, sipariş ettiğim ürün gelmemişti. Hemen aynı gün Instagr...
11 Mart tarihinde Qarmacha’nın kendi web sitesi üzerinden toplam 2.190 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve elimde sipariş bilgilerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın siparişim tarafıma ulaşmadı, kargo takibi de yapamıyorum. Bu süre...
Qarmacha isimli firmadan 13.12.2025 tarihinde kartla toplam 3.952,50 TL tutarında bir gömlek, bir kazak ve iki etek sipariş ettim. Ürünler 25.12.2025 tarihinde elime ulaştı; ancak eteklerden biri yanlış gönderildi. Teslim aldığım gün, 25.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden firma ile DM yoluyla il...
Yorumlar