Fatura PDF’sine Ulaşamama Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantı Sorunu

Digiturk temel paket aboneliğimi iptal ettirdim ve son faturamın PDF halini almak için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum. Toplamda 20 defa aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle faturama erişemiyorum.

Digiturk’teki aboneliğim iptal olduğu için Superonline’a geçtim ve Superonline’ın karşılayacağı cayma bedelini iletebilmem için Digiturk’ün kestiği son faturanın PDF’ine ihtiyaç duyuyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen sonuç alamadığım için bu süreç uzuyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Son faturamın PDF olarak e-posta adresime veya erişebileceğim başka bir kanaldan bir an önce iletilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım aksaklığın da incelenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 29953464.