to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm’dan yaklaşık 1 yıldır iş yeri alarm hizmeti alıyorum. Her ay 2.200 TL fatura ödüyorum ve sözleşmeden erken çıkmak istediğimde tarafıma 56.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu rakamın hem aldığım hizmete hem de ödemekte olduğum aylık tutarlara göre tamamen fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmıyor, sadece geçiştiren, boş lafla oyalayan cevaplar alıyorum. Ne faturalarla ilgili ne de cayma bedeli konusunda yardımcı olunmuyor. Sözleşmeye imza atarken bu kadar yüksek bir cayma bedeliyle karşılaşacağım konusunda da yeterince açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.
Sistemden kurtulmak istedikçe daha fazla maddi yükle karşılaşıyorum. Sözleşmemin makul ve adil bir cayma bedeliyle sonlandırılmasını, tarafıma çıkarılan 56.000 TL’lik bedelin yeniden değerlendirilerek düşürülmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Kale Alarm ile yaklaşık iki yıldır yaşadığım süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yoruldum. Sözleşme yapılırken cayma bedeli ve sözleşme sonrası devam eden herhangi bir ücretlendirme hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra iş yerinden eve taşıma işlemi için kablo çekme vb. gerekçelerle yaklaş...
Kale Alarm’dan iş yeri paketi kullanıyorum. 24 Ocak tarihinde sözleşmemi iptal etmek ve alarmın sökülmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ekip randevusu verilmedi ve sistem hâlâ sökülmedi. İptal talebim sırasında benden 52.464 TL cayma bedeli istendi. Cayma bedeliyle ...
Yaklaşık 1,5 yıldır Kale Alarm iş yeri alarm paketi kullanıcısıyım. İş yeri iflası nedeniyle iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve 15.11.2024 tarihinden beri kullanmakta olduğum sistemle ilgili sözleşmemin feshi için kapanış evraklarımla birlikte başvuruda bulundum. Bu süreçte sözleşmemin 36 aylık ol...
Kale Alarm iş yeri alarm paketi için 21.03.2024 tarihinde 24 ay taahhütlü bir abonelik başlattım. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşmışken Kale Alarm temsilcisi beni arayarak taahhüdümün bittiğini, uzatmazsam çok yüksek zamlı tarifeye geçeceğimi söyledi. Ben de artık iptal etmek istediğimi belirttim. Bu ...
Yorumlar