to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde İstanbul Caddebostan Dinossi mağazasından Smiggle marka çocuk okul çantası satın aldım. Çanta, 5 yaşındaki anaokulu çocuğum tarafından sadece yaklaşık 2 aylık kullanımda, içinde çok hafif eşyalar (anaokulu seviyesindeki defter, kırtasiye vb.) varken kullanıldı. Buna rağmen, bu k...
21.06.2023 tarihinde gp Kompozit marka bir motor çantası satın aldım. Ancak çantayı aldıktan bir süre sonra su alma sorunu yaşadığımı fark ettim ve yaklaşık 1 senedir bu problem devam ediyor. Ürünün amacı gereği eşyaları koruması gerekirken yağmurda ve ıslak havalarda içine su alması hem eşyalarımın...
24 Kasım’da bahels firmasının online sitesi üzerinden bir kol çantası ve bir el çantası siparişi verdim, siparişim 25 Kasım’da onaylandı ve 26 Kasım’da ürünler elime ulaştı. Ancak bana gönderilen çantalar, sitedeki görsellerde gördüğüm ürünlerle aynı değil. Özellikle fermuar yapısı ve kumaş kalitesi...
27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştirici Amber Silk rengini sipariş ettim. Sipariş numaram 10733924821, ürünüm 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün sayfasında açıkça seyahat çantası ve saç tokası hediyesi olduğu belirtilmesi...
Kavacık Beykoz’daki Trknopint Kırtasiye şubesinden 16.11.2025 akşam saat 20.00 civarında kız çocuğum için 1.250 TL ödeyerek bir sırt çantası satın aldım. Daha önce BİM’den aldığımız ve yaklaşık 2 sene kullandığımız, çok daha uygun fiyatlı çantaya güvenerek, daha kaliteli olur düşüncesiyle bu ürünü t...
Trendyol üzerinden Lvs Brands mağazasından Wouf marka laptop çantası satın aldım. İlan görsellerinde görünen desenle birebir aynısı geleceğini düşünerek sipariş verdim ancak bugün teslim aldığım ürün, fotoğraflardaki desenden tamamen farklı bir şekilde gönderildi. Ürünü teslim alır almaz farkı görü...
İpekyol’dan yaklaşık bir ay önce bana hediye olarak alınan omuz çantası, çok az kullanmama rağmen deforme olmaya başladı. Çanta 24 Kasım’da hediye edildi, toplamda altı yedi kez kullandım ve bugün taban köşelerinin soyulduğunu fark ettim. Ürün Hilltown AVM’deki İpekyol mağazasından alınmış, çantayı ...
10.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Dyson Akasya AVM mağazasına Airstrait ürünü almaya gittim. Dyson’ın internet sitesinde Amber Silk rengi Airstrait aldığımda saç tokası, saklama kutusu ve seyahat çantası hediyesi olduğunu gördüğüm için, mağazada da bu kampanyadan yararlanmak istediğimi belir...
22 Kasım 2025 tarihinde Antalya Serik’ten Şanlıurfa’ya Lüks Batman Seyahat’in 18:45 seferi ile yolculuk yaptık. Mesajla tarafıma iletilen bilgiye göre 07, 08 ve 09 numaralı koltuklar adına rezervemiz bulunuyordu. Şanlıurfa’da araçtan indikten bir süre sonra küçük lacivert, piknik çantası tarzında bi...
07.12.2025 tarihinde Dyson’dan Airstraight ürününü satın aldım. Siparişimde 3 parça bulunmasına rağmen, kargonun elime ulaştığı 10.12.2025 tarihinde sadece yanında gelecek olan hediye çantası teslim edildi; asıl ürün ve diğer parça gelmedi. Siparişin üç ayrı kargo halinde gönderileceğine dair satın ...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 3 Aralık’ta 3 parça halinde teslim edilmesi gereken 154332173 numaralı kargom, tarafıma sadece 2 parça olarak teslim edildi. Eksik olan üçüncü parçanın, yani Dyson seyahat çantasının teslim edilmediğini ve bu şekilde teslim almak istemediğimi açıkça belirtmeme r...
Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü aldığım dönemde yanında herhangi bir hediye, seyahat çantası, toka, sprey veya benzeri ek ürün gönderilmedi. Kısa süre sonra ise aynı ürün için seyahat çantası hediyeli bir kampanya başlatıldığını gö...
28.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark Dyson mağazasından 24.999,00 TL ödeyerek Airwrap aldım. İşlem sırasında özellikle herhangi bir kampanya ya da hediye olup olmadığını sordum. Mağazada görevli kadın personel bana sadece 9 taksit imkanı ve seyahat çantası hediyesi olduğunu söyledi, başka bir şey b...
4 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Stepup adlı sayfaya güvenerek 2 adet mavi ve gri renklerde Nike Tech Prada çantası ve 1 adet Airpods kulaklık siparişi verdim. Toplam 1.998,00 TL ödemeyi hiçbir tereddüt göstermeden IBAN yoluyla havale/EFT ile yaptım ve dekont hâlâ elimdedir. Siparişten sonra ...
İzmir Westpark AVM Toyzz Shop mağazasından Eylül’ün ilk haftasında lisanslı bir okul çantası ve beslenme çantası aldım. Ürünü alırken tüm okul gereçlerinin lisanslı ve kaliteli olduğu söylendi. Ancak çantanın ve beslenme çantasının iplerinde sökülmeler ve üzerindeki karakter baskısında kabarmalar ol...
Boyner Forum İstanbul şubesinden 8 Kasım’da yaklaşık 12.400 TL, 28 Kasım akşamı ise yaklaşık 12.300 TL tutarında iki ayrı parfüm alışverişi yaptım. Özellikle 28 Kasım akşamı yaptığım yüksek tutarlı parfüm seti alışverişimde, daha önceki alışverişimde verilen sözü de hatırlatarak kasadaki görevliye b...
"Satıcı firma ürünümü yenisi ile değiştirmiştir."
Panora AVM Samsonite mağazasından oğlum için bir sırt çantası satın aldım. Okula giderken rahatça kullanması için aldığım bu çanta, kısa sürede fermuar arızası verdi. Yaşanan süreç ise tam bir firma ayıbı ve tüketici hakkı ihlali niteliğindedir: • 1. Kez servise verdik: “Yapıldı” dendi, teslim aldı...
Your Hand Bags’in kendi web sitesinden geçen hafta “Gümüş Her Şey Çantası XL” model çantayı gümüş rengi olarak sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürün, gümüş renkle uzaktan yakından alakası olmayan, benzer renk bile diyemeyeceğim bambaşka bir renkte gönderildi. Bu tarz bir satış stratejisini doğru ...
Batman Belediyesi Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü’nün doğum çantası uygulamasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Doğumum 5 Eylül’de gerçekleşti ve şu an bebeğim 3 ay 5 günlük. Bugün, 10 Aralık’ta Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü’ne giderek belediyenin dağıtmaya başladığı doğum çanta...
Zara internet sitesinden 28 Kasım tarihinde doğumuma çok az bir zaman kalmışken acil ihtiyacım olan bir anne çantası siparişi verdim. Günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, kargoya verilmeyen siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün, 10 Aralık tarihinde bir aksaklık nedeniyle...
28.11.2025 tarihinde Guess internet sitesinden ge08240454 sipariş kodu ile Guess makyaj çantası satın aldım ve 1.820 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sipariş hareketlerinde de herhangi bir güncelleme göremiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi a...
Dyson satıcısı üzerinden Hepsiburada'dan Dyson Airstrait siparişi verdim. 24 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, 27 Kasım'da elime ulaştı. Ürünün yanında olması gereken seyahat çantası ise tarafıma iletilmedi. Dyson müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Konuyu hem Hepsiburada müşteri temsilcisine h...
Son Şikayetler