to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler Gönderilmedi Ve Yanıtsız İletişim
İkon_Kozmetik isimli Instagram sayfasından 03.02.2026 tarihinde 54’lü far paleti, 7 adet makyaj süngeri, 3’lü aydınlatıcı, Mac fondöten, pudra, Dermacol yoğun kapatıcı, eyeliner, göz altı kapatıcı, 3’lü allık, rimel, gloss, 5’li fırça seti, 2 adet ruj, makyaj bazı, 2 adet makyaj çantası, göz kalemi ve bir adet jel allık olmak üzere toplam 665 TL tutarında, kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Ürünler 07.02.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak paket açıldığında Mac fondöten, göz altı kapatıcı, aydınlatıcı setinden ürünler ve makyaj çantalarından birinin eksik olduğunu gördüm.
Aynı gün Instagram üzerinden sayfaya yazarak durumu bildirdim, eksik ürünlerimin gönderilmesini istedim. Bana eksik ürünleri göndereceklerini söylediler; ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine 11.02.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden tekrar yazdım: “Eksik ürünlerimi gönderin, yoksa şikayet edeceğim” diye belirttim ve yine eksik ürünlerin gönderileceği söylendi.
Bugün, 14.02.2026 itibarıyla ne eksik ürünlerim gönderildi ne de mesajlarıma cevap veriliyor. Eksik ürünlerimin en kısa sürede, eksiksiz bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
