to read complaints and reviews, or file yours. 
İkon_Kozmetik isimli Instagram sayfasından 03.02.2026 tarihinde 54’lü far paleti, 7 adet makyaj süngeri, 3’lü aydınlatıcı, Mac fondöten, pudra, Dermacol yoğun kapatıcı, eyeliner, göz altı kapatıcı, 3’lü allık, rimel, gloss, 5’li fırça seti, 2 adet ruj, makyaj bazı, 2 adet makyaj çantası, göz kalemi ve bir adet jel allık olmak üzere toplam 665 TL tutarında, kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Ürünler 07.02.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak paket açıldığında Mac fondöten, göz altı kapatıcı, aydınlatıcı setinden ürünler ve makyaj çantalarından birinin eksik olduğunu gördüm.
Aynı gün Instagram üzerinden sayfaya yazarak durumu bildirdim, eksik ürünlerimin gönderilmesini istedim. Bana eksik ürünleri göndereceklerini söylediler; ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Bunun üzerine 11.02.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden tekrar yazdım: “Eksik ürünlerimi gönderin, yoksa şikayet edeceğim” diye belirttim ve yine eksik ürünlerin gönderileceği söylendi.
Bugün, 14.02.2026 itibarıyla ne eksik ürünlerim gönderildi ne de mesajlarıma cevap veriliyor. Eksik ürünlerimin en kısa sürede, eksiksiz bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Instagram’da “ikon_kozmetik” adlı sayfa üzerinden kozmetik seti siparişi verdim. Sayfada bir sürü makyaj malzemesinin olduğu bir set paylaşmışlardı ve fiyatının 600 TL olduğu söylendi. 16 Ocak’ta siparişi verdim, ürün 21 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu teslim alırken 600 TL ödememi yaptım. Paketi açt...
Birkaç gün önce Instagram üzerinden İkon Kozmetik adlı hesaptan bir makyaj seti siparişi verdim. Kargo yaklaşık bir haftada elime ulaştı ve bugün teslim aldım. Kapıda ödeme yöntemiyle, kargo ücretiyle birlikte toplam 600 TL ödedim. Ancak gelen ürünlerin, satışa sundukları markalarla hiçbir şekilde i...
İkon Kozmetik’in WhatsApp hattı üzerinden toplam 560 TL ödeyerek bir kozmetik seti satın aldım. Setin içeriğinde özellikle istediğim m. A. C fondöten ve yanında 2 adet çanta da bulunuyordu. Siparişim elime yaklaşık 2 gün önce ulaştı ancak paketi açtığımda m. A. C fondötenin ve 2 çantanın gönderilmed...
Selamlar. Ben Instagram üzerinden bu sayfadan İkon Kozmetik'ten uygun diye 2 rimel, bir fondöten ve birkaç şey aldım. Rimellerde sıkıntı yoktu ama pudra dökülmüş, kırıktı. İstediğim markada değildi bu arada ve istediğim bir ürün de eksikti, koymamışlar. Hem istediğim ürünlerin aynısı değil, onun yer...
İkon Kozmetik'ten makyaj ürünleri satın aldık. Ürünlerden eksik gelenler oldu. Kendilerine Instagram üzerinden bildirdik, 'göndereceğiz' dediler ama hala göndermediler. Mesajlarımıza da cevap vermiyorlar. Mağdur olduk. Mağduriyetimizin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Yorumlar