to read complaints and reviews, or file yours.Puma Sırt Çantasında Deri Soyulması Sorunu
Geçen yıl Antalya’daki bir AVM’den Puma marka sırt çantası satın aldım. Üzerinde Puma amblemi olan bu çantayı ağırlıklı olarak günlük kullanım için kullandım, ancak bir yıl dolmadan çantanın derisi soyulmaya başladı.
Puma gibi bilinen ve fiyat olarak da yüksek sayılabilecek bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede deri soyulması yaşamam hayal kırıklığı yarattı. Bu nedenle, özellikle bu fiyat seviyesindeki ürünlerin malzeme kalitesi ve dayanıklılığı konusunda daha özenli olunmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Uzun zamandır Puma ürünlerini severek takip ediyorum ancak özellikle kadınlara yönelik sırt çantası seçeneklerinin çok yetersiz olduğunu görüyorum. Mevcut model ve tasarımlar ağırlıklı olarak öğrencilere hitap ediyor, günlük hayatta kullanıma uygun, şık ve yetişkin kadınlara yönelik sırt çantası yelpazesi maalesef oldukça zayıf kalıyor.
Birkaç yıldır internet üzerinden Puma kadın çanta ve sırt çantası modellerini inceliyorum ve bu konuda kayda değer bir gelişme göremedim. Marka olarak Puma’yı beğenmeme rağmen, kadın kullanıcılar için hem iş hem günlük kullanımda tercih edilebilecek daha çeşitli, fonksiyonel ve şık sırt çantası alternatifleri sunulmaması hayal kırıklığı yaratıyor.
Puma’dan, kadınlara yönelik sırt çantası modellerinin artırılmasını, sadece öğrenci odaklı değil, yetişkin kadınların da rahatlıkla kullanabileceği farklı tasarım, renk ve boyutlarda çantaların koleksiyona eklenmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
