to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Kartepe Köseköy’deki File Market şubesinde yaklaşık bir yıldır devam eden bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Kasada alışveriş sonrasında müşterilere yasal ücretli plastik poşet seçeneği hiç sunulmuyor, doğrudan sadece yüksek fiyatlı bez çanta satışı teklif ediliyor. Kasadaki personele poş...
19/11/2025 tarihinde Mango'dan aldığım çanta gönderildi yazıyor ama hala ne kargoya verildi ne de bilgilendirme var. EU0MRK sipariş numaram. Gönderimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin bir an önce hesabıma iadesini istiyorum. Böyle bir sorumsuzluk olamaz!
İpekyol'un internet sitesinden bu çantayı satın aldım. Kullanılmış ve iade edilmiş bir çanta gönderilmişti. Mağazaya iadesini yaptım, yeni ürün gönderildi ama yine aynı sorunu var. Çantaya bir şeyler koyup koluma takınca sürekli açılıyor, sürekli çıkıyor, kullanmak mümkün değil. Bu çantaların tamamı...
28 Aralık Cuma akşamı İpekyol internet sitesinden, markanın kampanyasından bir çanta ve bir kartvizit satın aldım. Siparişimi verirken ürünler stokta görünüyordu, sepete sorunsuz eklendi ve alışverişimi normal şekilde tamamladım. Ancak daha sonra, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, siparişimdeki ...
11 Kasım tarihinde Lunessa’nın internet sitesinden Lunessa Luna omuz çantası için 6930000937269 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.749 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişi vereli neredeyse bir ay olmak üzere olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarasıyla...
"Tarafıma ulaşılarak yapılan inceleme sonucunda, ürünün satıcı firmadan kaynaklı değil, taşıyıcı firma Hepsijet kaynaklı olarak kaybolduğu bilgisi verildi. Satıcı firma tarafından iade veya yeniden gönderim seçeneği sunuldu ve yeniden gönderim talep ettim. Ürün bugün elime sorunsuz şekilde ulaştı. Daha önce aynı satıcıdan alışveriş yapmış olmama rağmen ilk kez böyle bir durum yaşadım. Sorunun çözüm sürecinde satıcı firma benimle iletişime geçerek gerekli desteği sağladı. Şikayetim sorunsuz bir şekilde çözüldü 😊"
1 Kasım’da Shule Bags’in kendi internet sitesinden bir çanta satın aldım. Ürünüm ancak 10 Kasım’da kargoya verildi. Ailem sürekli evde olmasına rağmen...
6.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.05 civarında Marmara Park AVM içindeki Boyner mağazasında son derece rencide edici bir olay yaşadım. Mağazaya girip üç adet eşofman seçtim, kabine gidip denedim ve bir tanesini beğenmediğim için kabinde bıraktım. Diğer iki eşofmanı alıp kasaya doğru yöneldim, son...
6 Aralık saat 18:03 civarında İzmir Forum Bornova’daki Calzedonia mağazasından iki adet soket çorap satın aldım. Ödemem gereken tutar 800 TL iken, bana hiçbir şekilde sorulmadan poşetime bir de bez çanta eklenmiş. Kasada bu çantayı bana ne gösterdiler ne de “İster misiniz? ” diye sordular, bu yüzden...
6 Aralık Cumartesi günü saat 15.00 civarında Çanakkale merkezdeki LCW mağazasına gittim. Üç parça çocuk üstü ve bir parça çocuk pantolonu alıp alışverişimi tamamladım, kasada ödememi yaptım. Tam bu sırada kapıdan biri çıkarken alarm öttü, çalışanlardan biri 'Çıkabilirsiniz, sorun yok.' dedi. Ben de ...
@Shulebags'den çanta siparişi verdim ve kargoya verilmedi. Henüz kargoya verilmeyen siparişimin iptalini istedim, iptal ettiler. Ancak neredeyse bir ay olacak, ücret iadesi yapılmadı. Web sitesinden yazdım, geri dönüş yapılmadı. En son WhatsApp'tan mesaj attım, 'İadeyi yaptık' deniliyor ama ücret he...
Trendyol üzerinden Pull & Bear markasına ait bir çanta satın aldım ve ürünü Aras Kargo ile iade etmek istedim. Ürünle ilgili Şikayetvar üzerinden bir şikayet açtıktan kısa bir süre sonra, kendisini “Aras Kargo Şikayetvar danışmanı” olarak tanıtan bir hanımefendi tarafından telefonla arandım. Görüşm...
Yaklaşık iki ay önce Emaar şubenizdeki Guess mağazasından 3.600 TL tutarında bir çanta satın aldım. Üründe hata olduğu için mağazaya getirip incelemeye verdim ve dün ürünle ilgili iade kararı çıktığı bilgisi verildi. Bunun üzerine iade edilmesini talep ettim. Ödemeyi tek çekim banka kartıyla yapmış...
Gardrops'ta, @elenialuxury adlı satıcıdan YSL Maxi çanta satın aldım. 03/12/2025 tarihinde satıcı, ürünü beğendikten sonra çok ilgili davrandı ve bana indirim yaptı. Kargo çok hızlıydı, ürünü 1 günde teslim aldım. 04/12/2025 tarihinde çantayı teslim aldığımda büyük bir şok yaşadım. Bu çanta, A kalit...
Trendyol üzerinden aldığım bir çantayı teslim aldıktan yaklaşık 22 saat sonra, 03.12.2025 tarihinde iade ettim. Ürün Trendyol tarafından teslim alınmasına rağmen iadem bir türlü sonuçlanmıyor ve “incelemede” ifadesi dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor. İadenin neden kabul edilmediğine dair tarafı...
Boyner Vadi İstanbul mağazasından online teslimatlı olarak bir adet çanta siparişi verdim. Teslimat saat aralığı sistemde açıkça 10.00–12.00 olarak görünmesine rağmen bugün belirtilen saatler arasında hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve siparişim bana ulaşmadı. Aradığımda, 12.00’den sonra adreste k...
29 Eylül tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Wera Altın Pırlanta Kuyumcu’dan 101.500 TL tutarında altın alışverişi yaptım. O gün kasada hesabım çıkarıldı, tutar söylendi ve ben de belirtilen miktarı ödedim. Aradan iki ay geçtikten sonra aldığımız altını bozdurmaya gittiğimizde, 'Aslında o gün...
Mavi markadan bir ay önce 6 Kasım 2025 tarihinde çanta aldım bugün çantayı taktığımda çantanın alt kısmış dikkatimi çekti. Çanta 5/6 takmada taban kısmı deforme oldu bu kadar kalitesiz bir çanta olabilir mi? Kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum bir çanta 5/6 takmada bu hale gelmez,
Konya Kent Plaza Guess mağazasından 23 Kasım tarihinde 6.600 TL tutarında bir çanta satın aldım, ertesi gün yani 24 Kasım’da ürünü iade ettim. İade esnasında herhangi bir belge, fiş ya da slip verilmedi, sadece mağazada bir evrak imzalatıldı ve işlemin bu şekilde tamamlandığı söylendi. Ancak aradan ...
Derimod’un internet sitesinden 2 Aralık tarihinde erkek cüzdan ve seyahat çantası siparişi verdim. Siparişim 6 Aralık’ta elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine kadın paltosu gönderildi. Sipariş numaram 5045********36’dır. Yanlış ürün teslim edildiğini fark eder etmez Derimod’un 850’li mü...
Zara Online üzerinden 28 Kasım tarihinde bir çanta siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi olarak önce 3 Aralık gösterildi, ardından teslimat tarihi 4–5 Aralık aralığına güncellendi. Ancak siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” kısmında görünüyor ve yaklaşık bir haftadır hiçbir hareket veya kargo güncell...
Mudo mağazasının kendi sayfasından aldığım kıyafet ellerimi, vücudumu, taktığım çantayı boyadı. Elbiseyi yıkamadığım halde giyer giymez ellerimi boyamaya başladı, çantama da bulaştı ve çıkmıyor. Ellerimdeki lekeler asetonla çıktı. Ürünü iade olarak gönderdim fakat hala iadem yapılmadı.
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden çanta ve kıyafet siparişi verdim. Kargodayken ürünlerin hasar aldığı belirtilerek bana hiçbir şekilde danışılmadan siparişim iade edildi. Ürünleri bizzat kendim görüp inceleyerek karar vermek isterken, bu hakkım elimden alındı ve iade sürecini iptal etmeme de iz...
1 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, PTT Kargo ile gönderim yapan bir firmadan 15 kg kedi maması siparişi verdim. Toplamda 1.484,76 TL ödeme yaptım. Siparişimin PTT Kargo takip numarası 2754447491614, Trendyol sipariş numarası ise 10747191901’dir. Ürünüm 2 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo Kıra...
5 Aralık Cuma günü saat 14:30 civarında Marmara Forum Mango mağazasına giderek elimdeki çantayı iade edip hediye çeki veya kartı almak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışan, sadece iade alabileceklerini ve Mango firması olarak hediye çeki veya kartı olmadığını söyledi. Ben de o an şaşırıp ani bir k...
çanta