to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edilmedi, Trendyol’dan Sorumluluk Talebi
23 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve 30 Eylül 2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. PTT’nin kendi takip ekranında da gönderimin 30/09/2026 tarihinde dağıtıcıya verildiği açıkça yazıyor. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi.
Bulunduğum bölgedeki PTT Kargo şubesiyle benzer bir sorunu ikinci kez yaşıyorum. Kargolar dağıtıma çıktı görünüyor ancak teslimat yapılmıyor. Trendyol ile görüştüğümde PTT Kargo’yu aramam gerektiği söyleniyor, fakat ben müşterisi olduğum platformun da bu süreçte sorumluluk almasını bekliyorum.
Sipariş numaram 11634876928’dir. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu bölgedeki PTT Kargo teslimat aksaklıklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
