Fiyat Etiketi Hatası Nedeniyle Fazla Ödenen 350 TL’nin İadesi Talebi

29.09.2026 tarihinde Lumberjack’in kendi online sitesi üzerinden iki adet sırt çantası satın aldım. Alışveriş sırasında toplam 2.159,98 TL ödeme yaptım ancak ürünler elime ulaştığında çantaların üzerindeki fiyat etiketlerinde birinin 799,99 TL, diğerinin ise 999,99 TL olarak yazdığını gördüm. Yani iki çanta için etiket fiyatlarına göre yaklaşık 350–400 TL fazla ödeme yapmış durumdayım.

Bu durum üzerine Lumberjack müşteri hizmetlerini aradım, bana FLO müşteri hizmetlerinin mail adresini vererek oraya mail atmam gerektiği söylendi. İlgili adrese mail gönderdim ancak açıkçası geri dönüş yapılacağı konusunda pek güven duymuyorum.

Ben, ürünlerin üzerindeki etiket fiyatları ile benden tahsil edilen tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu fiyatlandırma hatasının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Fazla ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ederim.