_beyza_boutique Ne Ürünleri Gönderdiler Ne De Ücret İadesi Yaptılar

Instagram üzerinden _beyza_boutique adlı hesaptan, s** y*** isimli satıcıdan 3 Nisan tarihinde eşarp, çanta ve cüzdan satın aldım. Toplam 12.500 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla kendilerine gönderdim. Çantanın Vakko’dan geleceğini söyleyerek sorunun Vakko kaynaklı olduğunu belirttiler. Ödemeyi almalarına rağmen ne ürünleri gönderdiler ne de ücret iadesi yaptılar.

Ödeme sonrasında hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden S*** Y** ile defalarca kez yazıştım. Sürekli olarak ürünleri göndereceğini veya ödediğim tutarı hesabıma iade edeceğini söyledi, “gönderiyorum”, “iadenizi bugün yatırıyorum”, “bugün hallediyorum” şeklinde sözler verdi. Kendi IBAN’ımı defalarca paylaşmama rağmen bugüne kadar ne kargo bilgisi paylaştı ne de hesabıma herhangi bir iade geçti; sadece oyalandım. Burada paylaştığım mesajlaşma görüntüleri sadece bir kısmı. Bazı konuşmalarında sert tavır ve sözlerle kendilerini savundular. Aylardır yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüt alamadım. Parasını ödediğim ürünleri dilenci gibi sürekli istemekten yoruldum. Bugün bu şikayetimden sonra gerekli resmi kurum ve kuruluşlara da şikayetlerimi bildireceğim. Satıcının Shopier adresi de bulunmaktadır.
https://www.shopier.com/beyzaesarp?utm_source=ig&utm_medium=social&utm_content=link_in_bio&fbclid=PAZnRzaAUp5QVleHRuA2FlbQIxMQBwZG9mAmZkaWQWUPa22z__pyuw1oNzXM8k6OPffEiVxnNydGMGYXBwX2lkDzEyNDAyNDU3NDI4NzQxNAABp49Fg7Ke9d7iY6Kzx8uETbvq0eDqMi6PRnjMCxeEC-Vl5nzpwUT2MSoKwx65_aem_Sob7GAEGBq-6F0V-i8LoGg&utm_id=97760_v0_s00_e0_tv3

Uzun süredir ne ürünleri teslim alabildim ne de paramı geri alabildim. Satıcının Instagram üzerinden insanları mağdur ettiğini ve güven sarsıcı şekilde hareket ettiğini düşünüyorum. Ödemesini yapmış olmama rağmen karşılığında hiçbir hizmet alamadığım için, ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 12.500 TL’nin derhal ve eksiksiz iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.