to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Troy Bağdat Caddesi mağazasından Macbook Air 15 inç M4 512 GB model bilgisayarımı satın aldım ve eski Macbook’umu buyback kapsamında teslim ettim. Satış işlemini O****** O*** isimli çalışan gerçekleştirdi ve mağaza müdürü de bu süreci destekledi. Bana buyback kapsamında eski ci...
03 Ağustos tarihinde Vionera’nın resmi internet sitesinden iki adet “Vionera 4'ü 1 Arada Makyaj & Bakım Çantası” (mavi renk, toplam 800 TL tutarında, sipariş numarası: 1293) siparişi verdim. Ürünlerim Darıca/Kocaeli adresime hala ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir takip numarası veya bilgilen...
21 Temmuz ile 6 Ağustos tarihleri arasında Vakko’nun online uygulamasından aldığım kadın çantasının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: VS250017310674. Ürünü hiç kullanmadığım halde, iade talebim müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Bu süreçte yaklaşık 7 defa müşteri...
Kayseri Forum ve Kayseri Park Tergan mağazalarından aldığım ayakkabı ve çantada ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabıyı Nisan 2024’te Kayseri Park Tergan’dan 4800 TL’ye, çantayı ise Ağustos 2023’te Kayseri Forum Tergan’dan %50 indirimle 6000 TL’ye satın aldım. Her iki ürünü de günlük kullanımda kısa süre...
12.08.2025 tarihinde LTB'nin internet sitesinden WEB317897800 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde gri t-shirt, pembe deniz şortu ve antrasit çanta siparişlerim gelmedi. Bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Şu ana kadar LTB müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
19 Ağustos 2024 tarihinde saat 18.00 civarında Erzurum Boyner mağazasından aldığım çanta ve pantolonu iade etmek için mağazaya gittim. İade işlemi sırasında kasadaki personel E***** Hanım, toplamda yaklaşık 4.600 TL ödediğim ürünleri iade etmek isterken, 1.600 TL gibi yüksek bir tutarın kesileceğini...
06 Ağustos’ta Trendyol’daki Bershka mağazasından “Bershka saplı distressed bowling çanta” siparişi verdim (Sipariş No: #10408733658, Teslimat No: 9648606795). Siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün tahmini teslimat tarihi 8 ...
09.08.2025 tarihinde Brandy's Beylikdüzü Marmara Park mağazasından satın aldığım Emporio Armani kadın omuz çantası, yalnızca iki kez kullanmama rağmen soyulmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, hem markanın kalitesine hem de satıcının güvenilirliğine olan güvenimi ciddi şe...
Koton mağazasında zorunlu olarak satılan kağıt çanta, eve gelmeden yırtıldı. Lütfen daha sağlam bir alışveriş çantası satılsın. 8 TL verip yolda parçalandı. Zorunlu poşet 50 kuruş ama biz 8 TL'ye almak zorunda kalıyoruz. 8 TL'ye daha sağlam bir alışveriş çantası satılmasını istiyorum.
26 Temmuz tarihinde b**** d******** Butik’in web sitesinden aldığım çanta ve takım ürünlerini, sipariş numaram 655JC7635Y ile iade ettim. Ürünlerim iç...
23.05.2025 tarihinde Mardin Mall AVM DeFacto mağazasından 86835226852326 ürün kodlu kol çantasını satın aldım. Çantayı henüz 4-5 kez kullanmama rağmen derisinde soyulmalar başladı ve kayış kısmındaki iplerde sökülmeler meydana geldi. Her kullanımımda çantada farklı bir sorunla karşılaştım. Sorunu m...
Boyner Outlet Göksu AVM şubesinden aldığım Levidor marka çantanın fermuarı bozuk çıktığı için 5 Ağustos tarihinde ürünü incelemeye teslim ettim (Fiş N...
Boyner Outlet Göksu AVM şubesinden aldığım Levidor marka çantanın fermuarı bozuk çıktığı için 5 Ağustos tarihinde ürünü incelemeye teslim ettim (Fiş No: ST-637168-Z6V9X). Ayrıca, aynı mağazadan satın aldığım Polo marka şort, sadece iki aylık kullanım sonucunda ağ kısmından yırtıldığı için 16 Ağustos...
Vakko'dan bir çanta aldım, en fazla 8-9 kez kullandım. Kenar biye kısımları soyulmaya başladı. Ürünü alalı henüz 1 yıl olmadı ve 15 aylık garanti süresi var. Tamir edileceğini söylediler. Her deformede tamire mi götüreceğim, neden değişim yapılmıyor? Ayrıca ürün yüksek fiyatlı, müşteri memnuniyeti b...
"Sorunum çözüldü mesai saatlerinden kaynaklı ulaşım sağlayamadığımdan mesaileri başlar başlamaz hemen iletişime geçtiler gerekli açıklamayı yaptılar gerekli bilgileri verdiler ve hemen sorunu çözdüler ama sorunu çözmekle kalmadılar nezaketleri ve düşünceli kurumsal duruşları olduğunu da tam tahmin ettiğim gibi gösterdiler güvenle alışveriş yapabilirsiniz malının arkasında olan kurumsallığı bir yana esnaflığı olan bir firma. Yeni çanta ile değişimi yapıldı ve tam istediğim renk gönderildi yaklaşımlarıyla bütün yaşanılanı telafi ettiler Semender Leather Goods a teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
12.08.2025 tarihinde Jansport'un kendi internet sitesinden Big Student model 2 adet sırt çantası siparişi verdim (#44b638-1528). Ödemeyi kredi kartı ile 2.621 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...
3 hafta önce Kocaeli 41 Burda AVM’deki Lavanta Kuru Temizleme’ye Manc marka çantamın iç astarını temizletmek için başvurdum. Çanta temizliği listelerinde olmamasına rağmen, özellikle sorup yapabileceklerini söylediler. Ancak işlem sonrası çantamın deri yüzeyine kimyasal madde sıkılmış ve bu yüzden y...
14 Ağustos’ta Mavi’nin online mağazasından çanta ve t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: EOK9613168). 3 güne kargoya verilmesi gerekiyordu Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı, ürünler hala kargoya verilmedi. Defalarca canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat bana...
25 Temmuz tarihinde @organicscarfs adlı Instagram sayfasından 2 adet elbise, 2 adet çanta ve 1 adet şal takımı sipariş ettim. Sipariş numaram: 514993. Gelen ürünlerin bedenleri yanlış, şal ise eksik geldi. Ayrıca ürünlerde ciddi dikiş hataları vardı ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, kalites...
12 Mart’ta Nişantaşı şubesinden 17.000₺’ye aldığım Manc celeste - Dark Suede brown çantayı toplamda 3-4 kez kullandım. Kısa süreli kullanıma rağmen çantanın üst kısmında kopma meydana geldi ve ilk kullanımdan itibaren koyu kahverengi süet rengi açık renkli kıyafetlerime geçti. Ürünü incelemeye gönde...
Temu üzerinden yaklaşık 20-25 gün önce kıyafet, çanta ve matkap siparişi verdim. Sipariş numaram: PO-203-09199862707830605. Ürünler elime ulaştığında özellikle kıyafet ve çantaların kumaş kalitesi çok kötüydü; neredeyse vinil gibi bir malzeme kullanılmış. Matkap ise eksik parça ile geldi ve bu yüzde...
13 Temmuz’da bana hediye olarak gelen beyaz, uzun askılı çapraz Derimod çantada, hiç kullanmamama rağmen kısa süre içinde leke oluştuğunu fark ettim. 29 Temmuz’da Derimod Gaziantep Prime Mall mağazasına giderek durumu bildirdim ve fatura sahibinin numarasını vererek inceleme başlatılmasını sağladım....
çanta