RKS'de Arka Çanta Demiri Bulunamıyor, Müşteriye Kaba Davranış

RKS’den sıfır olarak satın aldığım Galaxy Gold 125 model motosikletimin arka çanta demiri/tutamaç parçasını yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde temin edemiyorum. Hem fabrika hem de bayi ile bu süre boyunca defalarca görüştüğüm halde, bana yardımcı olmak yerine ilgisiz ve kaba bir tavırla yaklaşıldı.

Yedek parça için 3 aya kadar uzayan bir temin süresi olabileceği söyleniyor ve daha kısa sürede çözüm üretmek için hiçbir çaba gösterilmiyor. Sıfır alınan bir araçta bu kadar basit bir yedek parçanın dahi bulunamaması ve müşteriye bu şekilde davranılması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

RKS Galaxy Gold 125 arka çanta demiri/tutamaç parçasının en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve müşteriye karşı sergilenen ilgisiz, umursamaz tutumun da incelenmesini talep ediyorum.