canlı destek

BTCTURK’te yaklaşık 3 yıl önce hesap açma aşamasındayken cep telefonu numaramı yanlış girdim. Doğrulama kodu hatalı gird...iğim bu numaraya gittiği için kayıt işlemimi o zaman tamamlayamamıştım. Bugün tekrar giriş yapıp yatırım yapmak istediğimde aynı sorunla karşılaştım. Eski telefon numarama artık e...

01.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Lenovo 400 Wireless kablosuz mouse, severek kullanırken aniden çal...ışmamaya başladı. Pilinin bittiğini düşünüp yeni pil taktım ancak bu kez de sadece yaklaşık 2 saniye ışığı yanıp sönüyor ve ardından hiçbir şekilde çalışmıyor. Üründe yazılımsal ya...

Bein Connect üzerinden sezonluk maç paketi aboneliğim olmasına rağmen 2 gün...dür uygulamaya giremiyor, maç yayınlarını izleyemiyorum. Uygulamaya girdiği...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 250 TL civarında fatura öderken, bugün ...tarife ücretimin hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan bir anda 735 TL/ay ...

Bugün saat 12.00 civarında, yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş sırasında uygulamada teslimat süresi maksi...mum 20 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten hemen sonra teslimat süresi bir anda yaklaşık 1 saate çıktı. Hem zaman planımı buna göre yaptığım hem de verilen sözle g...

Samsung UE50MU7000 model televizyonumda kullandığım Tod TV uygulamasına yaklaşık iki gün önce bir güncelleme yapıldıktan... sonra uygulama tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncellemeden sonra diziler ve filmler açılmıyor, ekranda sadece sarı bir daire sürekli dönüyor ve içerikler hiçbir şekilde başlamı...

Yıllardır Trendyol uygulamasını aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. Trendyolmilla markasından aldığım kıyafetlerde be...deni uymayanları, tamamen yasal tüketici hakkım çerçevesinde, zaman zaman iade ediyordum. Ancak son alışverişimde ödeme adımında aniden hata almaya başladım ve hesabımın alışverişe...

Getir Yemek üzerinden KFC Etimesgut Tunahan Mahallesi şubesinden 15 Ağustos günü yaklaşık 15:37 civarında 485 TL tutarın...da, Sodexo ile ödediğim bir sipariş verdim. Kurye yanlış apartmana girip siparişi teslim etmeden kendi inisiyatifiyle iptal işlemi yaparak adresten ayrıldı, bana herhangi bir ürün ...

Valorant oyununda kullanmak üzere 5350 vp satın aldım. İlk olarak 5350 vp için 1400 TL ödeme yaptım ve bunun rastgele bi...r vp paketi olduğunu bilmiyordum, 800 vp gelince fark ettim. Ardından destek birimiyle iletişime geçtim, bana yüzde yüz aldığım vp’nin geleceğini, şansımı artırdığını söyleyerek te...

15 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka Ordu Caddesi Maydanoz Döner şubesinden 460 TL tutarında kredi... kartı ile sipariş verdim. Adreste bir yanlışlık olması nedeniyle siparişin adresinin düzeltilmesini talep ettim; ancak muhatap olabileceğim hiçbir telefon numarası bulunmadığı içi...

15 Ağustos Cumartesi günü saat 21:13’te Trendyol GO üzerinden İyochi Sancaktepe restoranından 2’li burger menü siparişi ...verdim. Uygulamada siparişim saat 21:49’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kurye ile görüşmek için arama yaptığımda bağlantı kurulu...

QNB Bank a. Ş. Tarafından gönderilen ve AGT Kurye İzmir teslim merkezine 6 Ağustos 2026 tarihinde ulaşan banka gönderimi...z için, en geç 14 Ağustos 2026’da elimizde olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15 Ağustos Cumartesi akşamı olmasına rağmen hâlâ ne teslimat yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir b...

15.08.2026 tarihinde tod web sitesi üzerinden, 5.508 TL bedelle Sezonluk Süper Dolu Paketi satın aldım. Bu işlemi yanlış...lıkla gerçekleştirdim ve ödemeden hemen sonra hatamı fark ederek iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Satın aldığım paketi hiçbir şekilde kullanmadım. Garanti BBVA hesabımda ...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve bu akşam iki adet fatura ödememe rağmen Bein Sports kanalım açılmadı. 572,19 TL ve 54...9,46 TL tutarındaki iki faturayı bu akşam saat 20:50 civarında ödedim. Buna rağmen yayını açmaya çalıştığımda hâlâ fatura borcu nedeniyle yayının geçici olarak kapandığına dair uya...

12.08.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil marka bir saat satın aldım. Ürünü satarken iki yıl ga...rantili olarak belirtmelerine rağmen kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Garanti belgesi için firmaya ulaşmak istediğimde ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sitede net bir...

12.08.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil marka bir saat satın aldım. Ürünü satarken iki yıl ga...rantili olarak belirtmelerine rağmen kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Garanti belgesi için firmaya ulaşmak istediğimde ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sitede net bir...

Getir Market üzerinden yaptığım alışverişte bir ürünü iade ettim. Tarafıma, iade tutarının belirli iş günü içerisinde he...sabıma yatırılacağı söylendi. Ancak süre dolmasına rağmen ödeme hesabıma geçmedi. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir bekleyen provizyon veya iade işlemi bulunmadığı, Getir tara...

15 Ağustos Cumartesi günü Yemeksepeti uygulamasındaki Yemeksepeti Market bölümünden iki kez sipariş verdim. Öğlen saat 1...2.00 civarında ve akşam saat 21.00 civarında verdiğim bu siparişlerde, öğlenki siparişimde bazı ürünler kırık geldi, akşamki yaklaşık 900 TL’lik siparişimde ise ürünlerin yarısında...

15 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 19.00–21.00 teslimat aralığı için yaklaşık 1200 TL tutarında, içinde ...et ve süt ürünlerinin de bulunduğu 1390176427 numaralı siparişi verdim. Siparişim saatlerce “teslimat için hazır” olarak göründü, ancak ne yolda görünüyordu ne de teslimat gerçekle...

Digiturk abonesiyim, tüm faturalarımı internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen yayınlarım açılmadı. Dünkü ödemenin ...ardından televizyonu açtığımda ekranda fatura ödenmediği için yayın kısıtlı uyarısı çıkıyor ve normal yayın alamıyorum. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aramayı de...

15.08.2026 tarihinde saat 20:50 sularında epindinar.com üzerinden League of Legends için 2105 RP satın aldım. Ürün başlı...ğında “yükleme şansı” ibaresi bulunuyordu. Bu ifadeden dolayı tereddüt ettiğim için site üzerindeki canlı desteğe bağlandım ve özellikle aldığım tutarın doğrudan karşılığı olan RP’...

13.08.2026 akşam saatlerinde Migros Hemen üzerinden Bursa Nilüfer Hasanağa Migros mağazasından vereceğim siparişte Carte... d’Or ürünü de bulunuyordu. Siparişim eksik teslim edildi, Carte d’Or ürünü gelmedi ancak toplam tutar tarafımdan tam olarak, yaklaşık 295 TL olacak şekilde tahsil edildi. Teslima...