Yüksek Fiyatlı Waffle’da Meyve Eksikliği Ve Yetersiz Kupon İadesi

27 Eylül 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden “bir Tost” adlı restorandan tost ve “Küçük Kova Waffle” siparişi verdim. Piyasada benzer waffle ürünleri 200–250 TL aralığındayken, 485 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatı kabul ederek bu siparişi oluşturduğumu özellikle belirtmek isterim.

Ancak siparişim geldiğinde waffle’ın en önemli parçası olan meyvelerin ürüne hiç eklenmediğini gördüm. Ürün bu haliyle tüketilebilir olmaktan çıktı ve beklediğim hizmeti alamadım. Bunun üzerine Migros Yemek canlı destek üzerinden ürün bedelinin iadesini talep ettim.

Canlı destekte görüştüğüm temsilciyle ürün tutarının iadesi konusunda mutabık kalmamıza rağmen Migros Yemek tarafı sadece 100 TL’lik kupon tanımlamıştır. Yiyemediğim ve eksik gelen bir ürün için, ödediğim 485 TL’nin yalnızca beşte biri kadar kupon verilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.

Eksik ve bu nedenle tüketemediğim waffle için ödediğim tutarın tamamının, 14436075996 numaralı siparişe ait bedelin, kupon değil nakit olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak ödediğim tutarı yasal yollarla geri almak konusunda kararlı olduğumu da belirtmek isterim.