to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında oğlum evleneceği için 29.10.2024 tarihinde Antares AVM’deki Dört Yıldız Bosch bayisinden Bosch KGN55VIF1N b...uzdolabı, Bosch WGA142ZXTR çamaşır makinesi ve Bosch SMS41K162T bulaşık makinesini toplam 77.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Satış esnasında bize kutular açıldıktan so
Ümraniye’deki Evyapardan bir çamaşır makinesi ve bir buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana Samsung marka ürünler...in kurulumunun yapılması için arıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Cuma gününden bu yana en az 15 defa aramama rağmen kimseye derdimi anlatamadım. Her aradığımda hat
Hepsiburada üzerinden aldığım Hoover H3WPS2106TAB6-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı 1200 devir çamaşır makinesi, ilk günden iti...baren doğru şekilde çalışmıyor. Makine sürekli su alıyor ancak yıkama yapmıyor, sadece deterjanı bırakıp yıkama programını gerçekleştirmiyor. Yetkili servis ile ilk görüştüğümde h
Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım.... Ürün elime geç ulaştı, kargo sürecinde gecikme yaşandı. Ürün geldikten so
Samsung’dan satın aldığım WW11DB7B34GEAH model çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için özellikle talep ederek 42944695...12 numaralı kayıt üzerinden kule tipi kurulum ve orijinal bağlantı aparatının ücretsiz sağlanmasını istemiştim. Dün, 23 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili servis beni
10.04.2026 tarihinde Burdur Gölhisar Cumhuriyet Caddesi No:169 d:157 adresinde bulunan BİM a. Ş. Marketinden taksitli ol...arak bir çamaşır makinesi satın aldım. İkinci taksiti ödememe rağmen çamaşır makinesi, yetkili Arçelik servisi tarafından hâlâ teslim edilmedi ve kurulumu yapılmadı. Arçelik yetki
22 Mayıs günü saat 16.30 civarında Konya Kule Site Media Markt mağazasından aldığımız heier marka çamaşır makinesi ve ku...rutma makinesinin teslimatı için iki görevli eve geldi. Görevlilerden birinin alkollü olduğunu çok net şekilde hissettik ve tavırları son derece ters ve saygısızdı. Ürünleri doğru
"Marka sorunumu çözdü."
"Konuyla ilgili bugün sabah arandım. İade kararı çıkmış. Hızlı ve memnun edici çözüm için Arçelik yetkilerine teşekkür ediyor bayilerle ilgili eğitim ve kontrol süreçlerinin faydalı olacağını ifade etmek istiyorum."
13.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Arçelik Şadırvan Ticaret’ten fiş numarası 2 olan alışverişimle bir çamaşır kuru...tma makinesi satın aldım. Ürün 17.05.2026 günü saat 17.10’da eve getirildi. Makine kurulum yapılmadan, kutusundan yeni çıkarılmış haldeyken oğlum kazanın galvanizli saç olduğunu fa
Samsung Shop üzerinden çamaşır makinesi aldım. 22.05.2026 tarihinde adresime teslim edilecek bilgisi verildi. Buna istin...aden Samsung yetkilileri kurulum randevusu oluşturdular. Ürün söylenilen tarihte teslim edilmedi. Bana teslim tarihini Samsung veriyorsa, sorumluluğu Samsung’dur. Canlı destek hat
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung WD11dg5BEAH model kurutmalı çamaşır makinesi için bir haftadır yetkili servi...s tarafından kurulum yapılmıyor. Samsung yetkili servisten randevu verildi ancak belirtilen gün gelinmedi ve şu an hâlâ ürünü kullanamıyorum. Kurulum için benden herhangi bir ücre
Bosch marka WQJ24200TR kurutma makinesi satın aldım ve 20/05/2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında, aslında... ücretsiz olan kurulum aparatının bana teslim edilmediğini gördüm. Bosch müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde, eğer kurutma makinesi çamaşır makinesinin üzerine kur
"Şikayetimiz çözüme ulaştırıldı, Teşekkürler"
Karabük Merkez’deki Arçelik Şenay Mobilya bayisinden ve sonrasında Bartın Yazlar’dan ankastre set, buzdolabı, çamaşır ma...kinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Ürünler, Bartın Kumluca’daki evimize kurulmak üzere 17.05 tarihinde geldi ve ilk kurulum o gün yapıldı. Ancak bulaşık makinesi arızalı çıktı
N11 üzerinden EPA Teknoloji mağazasından Hoover marka 14+9 kg çamaşır makinesi sipariş ettim. Siparişi 03.05.2026 tarihi...nde verdim, ürün 08.05.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime Bursa Nilüfer’den teslim edildi. Ertesi gün yetkili servisi kurulum için çağırdık, ürün kutusundan çıkarıl
"Şikayetimden sonra vermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim"
"Bugün 25 Mayıs 2026 Beypazarı Samsung yetkili servisinden herkes şikayetçiymiş ürün alıp kurulum yapma konusunda. Bugün Eka servis geldi. Kadir bey 1 aya kadar Beypazarı Samsung yetkili servis ini devir alacaklarmış. Kurulumumu yaptı çok memnun kaldık. Beypazarı na hayırlı olsun."
Arçelik Genel Müdürlüğü’ne, Arçelik markasına güvenerek satın aldığımız çamaşır makinesi 16.05.2024 tarihinde Arçelik y...etkili servisi tarafından tarafımıza teslim edildi. Satış sırasında bize, cihazın kurulumunun 3 yıl içerisinde istediğimiz zaman yapılabileceği ve kuruluma kadar kutunun kesinlikle
"Çözüm odaklı ilgilendiler yardımcı olan bütün marka çalışanlarına teşekkür ediyorum..."
30.04.2026 tarihinde Kayseri Fevziçakmak BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bugün elim...e ulaştı, sadece kutu açılımı yapıldı, henüz kurulum yapılmadı. Kutuyu açtığımızda kazanın beklediğimizden çok daha küçük olduğunu fark ettik ve ürünü daha büyük hacimli bir modell
Trendyol üzerinden Grundig marka, Arçelik Pazarlama tarafından satılan bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünün tesl...imatı Ceva tarafından yapılacaktı. 15 Mayıs’ta teslim edilmesi gereken ürün bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Teslimat Osmaniye ili
A101 internet sitesi üzerinden 25 Nisan 2025 tarihinde Electrolux EW6F3414UT 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 27... Nisan’da teslim edildi, 28 Nisan’da ise yetkili servis kurulum için eve geldi. Ancak çamaşır makinesinin kapağı kapanmadığı ve arızalı olduğu tespit edildiği için servis kurulum y
"Arçelik a. Ş. Ve Altus grubuna ilgi ve alakaları nedeniyle teşekkür ederim. Sorunumla ivedi bir şekilde ilgilenip çözüme kavuşturdular. Ayrıca müşteri temsilcilerinin nezaketinden de çok memnun kaldım onlara da ayrıca teşekkür ederim."
"Tüm şikayetlerimle en başından itibaren özenle ve tüm samimiyetiyle ilgilendiği için Egehan beye çok teşekkür ederim. Vestel markasıyla ilgili tüm olumsuz düşüncelerim kendisi sayesinde olumluya dönmüştür. Marka olarak böylesi yetkin bir bireyi bünyenizde bulundurduğunuz için teşekkür ederim."
