to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında oğlum evleneceği için 29.10.2024 tarihinde Antares AVM’deki Dört Yıldız Bosch bayisinden Bosch KGN55VIF1N buzdolabı, Bosch WGA142ZXTR çamaşır makinesi ve Bosch SMS41K162T bulaşık makinesini toplam 77.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. Satış esnasında bize kutular açıldıktan sonra garantinin başlayacağı söylendi ve ürünler kapalı kutu olarak evimize teslim edildi.
25.05.2024 tarihinde Bosch yetkili servisinden randevu alıp kurulum için geldiklerinde kutuları açtılar ve tüm ürünlerin teşhir ürünü olduğunu söylediler. Ayrıca buzdolabının power fişinin normalde iki telli olması gerekirken tek telli olduğu ortaya çıktı. Yani hem teşhir ürün gönderilmiş hem de buzdolabının fişi olması gerektiği gibi değil.
Bu durumu aynı gün Antares’teki Dört Yıldız Bosch bayisini arayarak ilettiğimizde, mağazayı başka bir firmaya devrettiklerini, şu anda mağazanın kimseye ait olmadığını ve daha sonra işlem yapılacağını söylediler. Daha sonra defalarca telefonla aramamıza rağmen kendilerine ulaşamıyoruz, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorun ortada kaldı.
Hem teşhir ürün gönderilmesi hem de buzdolabı fişinin hatalı gelmesi Bosch gibi bir markayı temsil eden bir bayi için son derece güven kırıcı bir durumdur. Satın aldığımız buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin sıfır, kapalı kutu, teşhir olmamış ürünlerle bire bir değişimini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı ve telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.
11.03.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Dört Yıldız M******* Ç**** ve Tekstil İnş. Taah. Bosch mağazasından, Bosch KGN86AID2N seri numaralı, 49.600,00 TL bedelli çift kapılı buzdolabı satın aldım. Buzdolabını aldığım günden beri çeşitli sıkıntılar yaşamaktayım. İlk sorun, buzdolabının ar...
Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabını 02.08.2025 tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Ürünü teslim alırken firma yetkilileri kutudan çıkardı ve mut...
13.02.2024 tarihinde eşimle birlikte panalı dayanıklı tüketim malları sanayi ve ticaret AŞ'den Bosch marka buzdolabı (Model: KGN55CIE0N), çamaşır makinesi (Model: WGA142X2TR) ve bulaşık makinesi (Model: SMS44DI00T) satın aldık. Ancak maalesef, 16.02.2024 tarihinde yetkili servis makinelerin kurulumu...
2022 yılının başında düğünüm olacağı için tüm beyaz eşya setimi Bosch’tan aldım ve o güne kadar çevreme güvenerek tavsiye ettiğim, hatta kayınvalideme bile özellikle aldırdığım bir markaydı. Ancak yaşadığım son süreç, Bosch’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Önce çamaşır makinem, ardından da buzd...
2013 yılında çeyiz için Bosch marka buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünleri aldığım mağaza o dönem, evlendiğimde kurulum için geleceklerini ve o gün itibarıyla garanti süresini başlatacaklarını söylemişti. Bu nedenle ürünlerin kutularını hiç açmadım ve bugüne kadar kurulum yaptırmadım. Ü...
Yorumlar