
Gündemdeki Şikayetler
A101 Satın Alınan Klimanın Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

21 Temmuz’da Mersin Mezitli Eski Mezitli (Eskiköy Caddesi) A101 mağazasından Fujiplus 24.000 BTU inverter klima satın aldık. Toplam 40.000 TL’yi kredi kartına 3 taksit olarak böldüler. Ancak klima hiç teslim edilmedi ve yaklaşık 20 gün boyunca servisin ürünü getirip takmasını bekledik. Bu süreçte ma...
Vodafone Hattımda Akşam Saatlerinde İnternet Hızı Neredeyse Yok Denecek Kadar Düşük

TurkNet Kurulum Sürekli Gecikiyor, Güvenim Sarsıldı

TurkNet ev interneti başvurumun üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Adresim: Ataköy 7-8-9-10 Mahallesi, Bedri Rahmi Eyüboğlu Caddesi, Selenium Rezidans, Bakırköy/İstanbul. Başvurumu 2 hafta önce yaptım ve bu süreçte yaklaşık 5 gün boyunca her güne özel kurulum tarihi ve saati ...
A101 Tatvan Şubesinde Kasiyerin Kaba Ve Alaycı Tavrı Rahatsız Etti

Bitlis Tatvan Cumhuriyet Caddesi İşletme Mahallesi'indeki A101 şubesinde kadın, kapalı bir kasiyer tarafından önce anneme, ardından bana karşı saygısız, kaba ve alaycı bir şekilde konuşulmuştur. Kasiyerin ismini bilmiyorum ancak bu davranıştan dolayı çok rahatsız oldum. Hiçbir şekilde böyle bir tutu...
Taahhütlü Tarifede İlk Faturada Beklenmedik Ek Ücret Mağduriyeti

Malatya Kışla Caddesi LCW binası altında bulunan Türk Telekom şubesinden 1 ay önce 80 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay taahhütlü ve aylık 680 TL’lik bir tarifeye abone oldum. Ancak ilk faturam 879 TL olarak geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, faturanın yüksek gelmesinin sebebi...
Kablo Net Aboneliğimde Sürekli Hız ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum
Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almakta olduğum 1018281592 numaralı aboneliğimde, Ankara/Çankaya Ayrancı Ali Dede Caddesi adresi...
Dağılmış Pizzalar Ve Migros Yemek'ten 15 Gündür Çözüm Alamadım
08.10.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Terra Pizza’dan dört adet pizza siparişi verdim. Siparişimiz geldiğinde pizzaların hepsi birbirine karışmış, tamamen dağılmış ve bulamaç haldeydi. Bu nedenle pizzaları yiyemedik ve çöpe atmak zorunda kaldık. Yaşadığım bu sorun üzerine Migros Ye...
Yanlış Kişi Adına Düzenlenen Fatura Nedeniyle Mağduriyet

10 gün önce Turkcell İstiklal Pera Bayisi’nden (Asmalımescit Mahallesi, İstiklal Caddesi, No: 150/1a, İstanbul) Samsung Z Flip 7 model bir cihaz satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 64.699 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında bana verilen faturanın, benim adı...
İdefix 35 Gündür İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Kutusundan Hasarlı Ve Uyumsuz Çıkan Mikser İçin İade Sorunu Yaşıyorum
Homend 2843h mikser, robot ve blender setini 22 Ekim 2025 tarihinde saat 11.14’te İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi Yakakent Caddesi üzerindeki, mağaza kodu 1837 olan A101 mağazasından 1400 TL kredi kartı ile satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda, çırpıcı demirinde deformasyon oldu...
ATM'de Sıkışan Param 5 Gündür Papel Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

18.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Demirtaş Barbaros Mahallesi Panayır Caddesi üzerinde bulunan Akbank ATM'sinde Papel kartımla para yatırma işlemi sırasında ATM 3000 TL paramı yuttu. Ekranda “paranız sıkışmıştır” benzeri bir uyarı çıktı. Olayın ardından hemen Akbank müşteri hizmetlerini ara...
Elektrik Sayacı Arızası Nedeniyle İki Gündür Elektriksiz Kaldık

N**** K**** Mahallesi O**** R**** Caddesi No:7 Esenyurt/İstanbul adresinde bulunan elektrik sayacımız 2 gündür arızalı olduğu için elektriksiz kaldık. Bu süre zarfında bilgisayarlarımızı, buzdolabını ve asansörü kullanamıyoruz, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Arızayı ck Boğaziçi’ne ilettik...
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

6 Ekim 2025 tarihinde Aylin Ankara isimli siteden kredi kartı ile 2.199,95 TL ödeyerek “B******* uzun balıkçı yaka kazak” siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Gebze/Kocaeli, Gaziler Mahallesi, İbrahim Ağa Caddesi, Hayat Eczanesi’ni belirttim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime...
BİM'den Aldığım Kolot Peynirinin Bozuk Çıkması Ve Değişim Talebim

19.06.2025 üretim tarihli, son kullanma tarihi 15.12.2025 olan kolot peynirini Merkezefendi Mahallesi Kuyucak Caddesi No: 9 adresindeki BİM şubesinden iki gün önce satın aldım. Ürünü dün açtığımda peynirin ekşimiş ve üzerinde beyaz tabaka oluşmuş olduğunu fark ettim. Fişim olmadığı için ücret bilgis...
Gece Yüklemeleri Nedeniyle Sürekli Gürültü Ve Çevre Kirliliği Mağduriyeti

Yaklaşık 6 aydır, Ankara Çankaya Osman Temiz Mahallesi Dikmen Caddesi No:291 adresindeki Gratis mağazasında gece saatlerinde yapılan mal yüklemeleri nedeniyle ciddi bir gürültü sorunu yaşıyorum. Özellikle palet sesleri ve diğer yükleme işlemleri, dinlenme saatlerinde rahatsız edici boyutlara ulaşıyo...
Trendyol Express Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Yaşıyorum
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9857214281 numaralı siparişi verdim. Kargom Trendyol Express ile gönderildi ve teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü Anadolu Caddesi üzerindedir. Bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ kargom teslim edilmedi. Ankara’dan İstanbul’a gelen diğer kargo firmaları genelli...
Karasu Fen İşleri Şikayeti

Karasu Aziziye Mahallesi Huzur Caddesi, Güven 1 ve Güven 2 Sitesi çevresi, arka trafo bitişiği ara sokaklarda yollar uzun süredir çok kötü durumda. Yaklaşık 10 yıldır bu sorun devam ediyor ve son 3 aydır yağışlarla birlikte yollar daha da kötüleşti. Her yer çukur, balçık, çamur ve su birikintileriyl...
A101'de Raftaki Kampanya Kasada Geçerli Olmadı, Mağduriyet Yaşadım

22/10/2025 tarihinde saat 16:48’de A101’in Koçlar Caddesi, Söke şubesinde (Mağaza kodu: 3943) Gillette sensör3+ ürünü almak istedim. Rafta “1 alana 1 bedava” kampanyası etiketi olmasına rağmen, kasada bu kampanya uygulanmadı. Kasadaki görevli, sistem güncellemesi olduğunu ve kampanyadan yararlanamay...
TurkNet Engelli Paketimde Hız Kaybı Ve Çözümsüz Bağlantı Sorunu

3373703 numaralı aboneyim ve yaklaşık 3 gündür TurkNet 1000 Mbps sınırsız engelli paketimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce 950-1000 Mbps hız alırken şu anda hızım 90 Mbps'ye kadar düştü. Evden çalışan biriyim ve bu nedenle işimi yapmakta büyük zorluk yaşıyorum. 22.10.2025 tarihinde ...
Sipariş Verdim, Merdiven Yerine Poşet Gönderildi Ve Param İade Edilmedi

Hayat Sigortası İptal Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

17.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Karaman Merkez İsmet Paşa Caddesi Şubesi'nden kredi çekerken, Türkiye Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketi aracılığıy...
ATM'de Yutulan Param 5 Gündür Hesabıma Yatmadı, Acil İhtiyacım Var

18.10.2025 tarihinde Papel kartımla Demirtaş Barbaros Mahallesi Panayır Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden 3.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM para...



















caddesi