to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yüklemeleri Nedeniyle Sürekli Gürültü Ve Çevre Kirliliği Mağduriyeti
Yaklaşık 6 aydır, Ankara Çankaya Osman Temiz Mahallesi Dikmen Caddesi No:291 adresindeki Gratis mağazasında gece saatlerinde yapılan mal yüklemeleri nedeniyle ciddi bir gürültü sorunu yaşıyorum. Özellikle palet sesleri ve diğer yükleme işlemleri, dinlenme saatlerinde rahatsız edici boyutlara ulaşıyor. Haftanın 5 günü, gece geç saatlerde bu gürültüye maruz kalıyoruz. En son 22 Ekim gecesi saat 02:30'da yine aynı şekilde yüksek sesle yükleme yapıldı.
Ayrıca, çalışanlar yerlerde poşetlerini bırakıyor ve çevreyi kirletiyorlar. Paletleri de durağın oradan mağazaya kadar sürükleyerek taşıyorlar, arada metrelerce mesafe olmasına rağmen mağazanın önünden doğrudan taşıma yapılmıyor. Bu durum hem çevreyi kirletiyor hem de gürültüyü daha da artırıyor.
Yaşadığımız bu sürekli gürültü ve çevre kirliliği nedeniyle gece uykularımız bölünüyor ve ciddi şekilde manevi olarak zarar görüyoruz. Gece saatlerinde, insanların dinlenme zamanlarında yükleme yapılmamasını ve bu konuda gerekli önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Osman Temiz Mahallesi Dikmen Caddesi No:291 Çankaya/Ankara’daki Gratis şubesinde, gece geç saatlerde yapılan ürün yüklemesinden kaynaklanan yüksek seslerden dolayı uzun süredir rahatsızlık yaşıyorum. Özellikle 26 Ekim saat 02:00’de yine aynı durum tekrarlandı. 4 gün önce de aynı sorunu mağaza ile paylaşmıştım, yükleme saatlerinin erkene çekileceği söylenmişti fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Bu durum dinlenme saatlerimi olumsuz etkiliyor ve sürekli tekrarlanıyor. Daha önce de 22 Ekim’de benzer bir şikayetimi iletmiştim. Ancak bugüne kadar herhangi bir önlem alınmadı.
Gratis’ten beklentim, ürün yükleme işlemlerinin dinlenme saatlerinde yapılmaması ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 22.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
