TurkNet Kurulum Sürekli Gecikiyor, Güvenim Sarsıldı

Firma her zaman olduğu gibi tekrar arayıp randevu vererek bu kez kesin gelecek ekipler dedi. Hayatımda böyle organize eksikliği olan firma görmedim. Buradan da beyan ediyorum, ilgili firmanın tüm numaralarını engelleyeceğim. En azından gündüz arayıp dalga geçer gibi tekrar randevu veremesinler. İnsan nasıl sinir hastası olur tam bir örneğisiniz. Beceremiyorsanız müşterilere boş yere söz vermeyin. 7/24 online olmam gereken işim var. Sayenizde çok büyük mağduriyet yaşadım. Asıl sıkıntı olan firmada kimsenin kimseden haberi yok. Aynı bilgileri defalarca başka kişilere veriyorum.

Evet, yine dalga geçer gibi arayıp randevu verildi. 10 gündür her gün randevu verip akşam kimse gelmedi. Bırakın kurulum beklemeyi firmanın numaralarını engelledim artık! İnsani sinir hastası yapmak için ideal firma. Firmada kimsenin kimseden haberi yok. Her gün iki yetkili arayıp özür dileyip yeni randevu veriyor. Akşam olunca kimse gelmiyor. Ertesi gün yine arayıp aynısı oluyor. Lanet olsun böyle firmaya. Saha ekipleri ile arayanların iletişimleri sıfır. Her seferinde başka arayan sıfırdan anlatmak zorundasın. İptal ettim talebimi. Hala aramaya çalışıyorlar. Olan TTNET aboneliğime oldu.

Tekrar gelişme ekliyorum, 16 gün oldu ve gerçekten şaka gibi. Hala gündüz ekibi arayıp bu sefer kesin kurulum yapılacak diyor, akşam kimse gelmiyor. Sanki Alaskada oturuyoruz. Firmanın İstanbul Bakırköy sorumlusunda olan rahatlığı istiyoruz. Onca zaman şikayet ediliyor, yüz kez müşteri temsilcileri arıyor ve bu akşam tamam deniliyor yine olmuyor ve bu yöneticiler bu işte bir sorun var mı acaba demiyor? :) Sinir hastası ettiniz. Artık kurulum yapılsa bile umurumda değil. Bir daha özür için arayan olursa engelleyeceğim. Bu kadar ciddiyetsizlik fazla artık.

Tekrar  gelişme ekliyorum. Hala firmadan arayıp bu sefer tamam diyerek randevu veriyorlar. Hakarettir bu artık. Otomatik onaylıyorum ve eve kimse gelmiyor, bende evde beklemiyorum artık. Çünkü bir firmanın yöneticileri İstanbul göbeğindeki bir adrese 20 gün kurulum yapamadık, müşteri kriz geçiriyor halledelim demiyor galiba. 1 sene sürer böyle galiba.

Bu ekran mağdur anı defterine döndü artık. İlk defa 20 gün sonra akşam kurulum ekibinden birisi arayıp 35 dakikaya geleceğini söyledi oda gelmedi. Siz gerçekten firma değilsiniz. Bırakın internet hizmetini almayı, ruh sağlığımızı korumak için uzak durmak lazım. Engelliyorum numaralarınızı. Sizde kayıtlı bilgilerimin derhal silinmesini istiyorum. Güvenilir değilsiniz. Beni bir daha kurulum için arayan olursa huzur ve sükunu bozma suçlarından dolayı suç duyurusunda bulunacağım.

Sayin --, 4834419 abone numaralı hizmetiniz, talebiniz üzerine iptal edilmiştir. Mahsuplaşma kontrollerini de en kısa sürede tamamlayarak, borç ya da alacağınız olduğu takdirde size sonucu SMS ile ileteceğiz. Şeklinde SMS attılar. Daha bağlantı yapamadılar borç mahsup mesajı geliyor. Yarın fatura bile çıkarabilirler artık her şey bekliyorum.