Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Aylin Ankara Logo

Aylin Ankara

Aylin Ankara Logo
Aylin Ankara

Şikayetler

32 şikayet
Sonuçlarda ara...

Aylin Ankara Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde Aylin Ankara için açılan 32 şikayetin ortak paydası siparişlerin gönderilmemesi; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin kargoya verilmediğini belirtiyor. Şikayetlerin %50'si e-posta ve sosyal medya üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı bildirimlerinden oluşuyor. Kullanıcılar, teslim edilen ürünlerin görsellerle uyuşmadığını (%31,2) ve iade taleplerinin 'teslim edilmeden iade kabul etmiyoruz' denilerek reddedildiğini aktarıyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Gönderim Eksiklikleri: 16 şikayette ödeme yapılmasına rağmen paketlerin yola çıkmadığı ve takip bilgisinin paylaşılmadığı bildiriliyor.
  • Teslimat Gecikmeleri: 5 şikayette ürünlerin 10 gün ile 2 ay arasında ulaştığı, yüzeysel yanıtlar alındığı ifade ediliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Sorunlar

  • Destek Hattına Ulaşılamama: 16 şikayette telefon, e-posta ve sosyal medya kanallarının tamamen yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız Kalan Talepler: 7 şikayette çözüm bekleyen soruların ve geri dönüş isteklerinin karşılıksız kaldığı aktarılıyor.

Ürün Görseli ve Materyal Uyumu

  • Görsel Farklılıklar: 10 şikayette gelen ürünlerin site fotoğraflarıyla örtüşmediği ve 'plastik' yapıda olduğu bildiriliyor.
  • Kumaş Kalitesizliği: 4 şikayette materyal standartlarının düşük olduğu ve beklentiyi karşılamadığı ifade ediliyor.

İade ve Geri Ödeme İşlemleri

  • Geri Gönderim Reddi: 4 şikayette 'teslim edilmeden iade kabul etmiyoruz' denilerek taleplerin geri çevrildiği belirtiliyor.

Aylin Ankara Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/32)
13/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
2Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Diğer%100
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü

Aylin Ankara Zaman Geçmesine Rağmen Ürünlerim Hâlâ Elime Ulaşmadı

103

Ankara’daki Aylin Mağazası’ndan internet üzerinden 2 adet terlik ve 1 adet ...

Aylin Ankara Butik'ten Aldığım Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet!

124

22 Eylül tarihinde Aylin Ankara isimli butikten toplam 3.647 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünleri teslim alırken ay...

Aylin Ankara Butik'ten Aldığım Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet!
Aylin Ankara Butik'ten Aldığım Ürünler Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet!

Aylin Ankara Yanıltıcı Bilgi, Uzayan Teslimat Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

523

Aylin Ankara adlı giyim firmasının internet sitesinden 3 Eylül tarihinde “Gülsüm Vintage çiçekli uzun elbise” isimli ürü...

Aylin Ankara Üzerinden Bir Aydan Fazla Zaman Geçmesine Rağmen Siparişim Elime Ulaşmadı!

110

14 Ekim’de aylin-ankara.tr adlı internet sitesinden toplam 6.000 TL tutarında kazak ve hırka siparişi verdim. Sipariş es...

Aylin Ankara Kargo Ücreti Sürprizi Ve Kalitesiz Ürünle Büyük Hayal Kırıklığı

118

18 Ekim 2025 tarihinde Aylin Ankara adlı firmanın internet sitesinden 1249 TL’ye bir kolye siparişi verdim. Ürünüm, özel...

Sipariş Ettiğim Elbise Yerine Alakasız Ürün Gönderildi Muhatap Bulamıyorum

130

22 Ekim’de internet üzerinden elbise siparişi verdim, sipariş numaram 1796. Ürün 12 Kasım’da Balıkesir’deki adresime ula...

Instagramdan Alınan Elbiseler Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor

224

13 Ekim’de Instagram üzerinden i***@aylin-ankara.tr hesabından 3 adet elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile ...

Sipariş Sonrası Ek Ücret Ve Kalitesiz Ürün Sorunu

746

11 Ekim’de Instagram üzerinden yönlendirildiğim bir sayfadan elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün yurt dışın...

Yanıltıcı Ürünler Ve İade Sorunu: Aylin Ankara Sitesi Mağduriyeti

176

6.10.2025 tarihinde Aylin Ankara Sitesi'nden LI003472199CN numaralı siparişimle elbise, takım ve bluz olmak üzere toplam...

Aylin Ankara Sipariş Edilen Elbise Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

370

22 Eylül tarihinde Instagram üzerinden Aylin Ankara adlı butikten “Eda Nakışlı kahverengi elbise” siparişi verdim ve Mas...

Aylin Ankara Sipariş Ettiğim Elbise Farklı Ve Kalitesiz, İade İşlemi Yapılamıyor

286

10 Ekim tarihinde aylin Ankara butik'ten bordo v yaka, saten abiye tarzında bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram lı...

Aylin Ankara Sipariş Ettiğim Elbise Farklı Ve Kalitesiz, İade İşlemi Yapılamıyor

Aylin Ankara Aldığım Bluz Hem Kalitesiz Hem De İade Edilemiyor!

375

25.10.2025 tarihinde Aylin Ankara adlı internet sitesinden sipariş numarası 1438 olan bohem tarzı, şık görünümlü bir blu...

Aylin Ankara Sipariş Verdim, Ürünlerime Ve Bilgiye Ulaşamıyorum

380

18 Ekim 2025 Cumartesi günü, Aylin Ankara'nın Instagram hesabı üzerinden yönlendirilerek kendi sitelerinden D9VTJGYZE si...

Sipariş Verilen Kolyenin Gönderilmemesi Ve Kart Bilgilerinin Kötüye Kullanılmasından Şüphe

319

19 Ekim tarihinde Aylin Ankara web mağazasından (#1749 numaralı sipariş) bir kolye satın aldım ve kartımdan 1.249,95 TL ...

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Firmadan Hiçbir Yanıt Alamıyorum

263

6 Ekim 2025 tarihinde Aylin Ankara isimli siteden kredi kartı ile 2.199,95 TL ödeyerek “B******* uzun balıkçı yaka kazak...

Takip Numarasıyla Kargo Hareketi Görünmüyor Siparişim Hala Ulaşmadı

585

14 Ekim’de Ankara’dan sipariş verdiğim takım elbisenin (Sipariş No: 1642) ödemesini kredi kartı ile 2.299,95 TL olarak g...

Ücretsiz Kargo Vaadine Rağmen Ek Ücret Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

501

15 Ekim’de Aylinankara’nın resmi web sitesinden Leman su geçirmez yağmurluk siparişi verdim (#1348). Sitede 'kargo ücret...

Ürün Görseliyle Uyuşmayan Gönderim Ve Yüksek Kargo Ücreti

454

Aylin Ankara sayfasından aldığım ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Plastik bir ürün göndermişler ve ayrıca b...

Ürün Görseliyle Uyuşmayan Gönderim Ve Yüksek Kargo Ücreti

Sipariş Verdiğim Elbisenin Akıbeti Belirsiz Ve İletişim Kuramıyorum

600

11 Ekim de Aylin Ankara dan sipariş verdiğim elbise hala gelmedi, Sayfalarında bize yazın kısmından başka iletişim yolla...

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Destek Yetersizliği

674

Aylin Ankara isimli Instagram alışveriş sitesinden çarşamba günü bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 03djoervt....